データ活用やDXがどんどん解る用語集　　　
業務自動化

「業務自動化」

業務自動化の意味を解説します。

業務自動化とは

業務自動化とは、これまで人間が行っていた業務の一部または全体を、ITツールや機械を使って自動化することです。具体的には、マクロを用いて集計や計算といった操作を自動化することや、RPAツールを導入してデータ入力やメール送信などを自動化することなどが挙げられます。また近年ではRPAとAIの組み合わせにより、業務プロセスを分析し、改善や意思決定までを自動で行うことも可能です。

業務自動化によって、企業は業務の効率化や正確性・品質の向上、業務の属人化防止といったメリットを得られます。労働力不足や働き方改革といった問題を解消するためにも、今後とも業務自動化はさまざまな分野で普及していくと予測されています。

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