サポートツール
製品をご購入いただいたお客様向けのサポートツール
製品をご購入いただいたお客様には以下のような情報提供ツールやテクニカルサポートに必要なツール等をご提供しております。 是非ご活用ください。
myHULFT
myHULFTは評価版利用や各製品のダウンロード、ご利用のライセンスの管理の他、セミナー/研修のお申込、各種お問い合わせができるお客様用マイページです。
myHULFTで提供されるサービス
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製品ダウンロード・キー発行
ご購入ライセンスのモジュールダウンロード、インストールに必要となるキー情報がご確認いただけます。 -
ライセンス情報照会
ご利用ライセンスのテクニカルサポート契約状況や対応OSの情報、必須ソフトウェアを確認いただくことができます。 -
評価版利用
評価版のお申込が行えます。お申込製品は、すぐにご利用いただけます。 -
カンタンお見積り
主要製品のライセンスやテクニカルサポートサービスの概算費用が計算できます。オプションやアダプタのみの計算も可能です。計算結果はPDFとして出力することができます。 -
各種ツールやサンプルファイルのダウンロード
サンプルスクリプトや確認ツールをダウンロードいただけます。 -
マニュアルダウンロード
各種製品の最新版のマニュアルをご覧いただけます。 -
お問合せ機能
myHULFTからテクニカルサポートのお問い合わせがご利用いただけます。
myHULFTの利用方法
myHULFTをご利用いただく場合、ユーザ登録が必要となります。ログイン画面の「新規ユーザ登録」からお手続きください。
技術サポートFAQサイト
テクニカルサポートをご利用いただいているお客様に、運用やトラブルシュートに役立つコンテンツを提供しています。是非ご利用ください。
技術サポートサービス専用サイトで提供される内容
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製品マニュアル
各製品に同梱されているドキュメント、マニュアルをダウンロードいただけます。各バージョンの最新のものが閲覧可能です。 -
製品リリース情報
HULFT Seriesのリリース情報を、「製品別」「月別」にご確認いただけます。何の機能が追加されたのか、何が改善されたのかを、新製品やバージョンアップ・レベルアップ・リビジョンアップ毎に分かりやすくご確認いただけます。 -
製品に関するテクニカルFAQ
各製品ごとの技術的なノウハウを、FAQ形式でまとめています。 -
技術的なお問合せ
製品に関する技術的なお問合せを、WEB・メール・電話で行うことが可能です。
技術サポートサービス専用サイトの利用方法
有償テクニカルサポートをご利用中のお客様は、こちらからmyHULFTにログインし「お問い合わせ」→「購入後の技術的なお問い合わせ」から「技術サポートFAQサイト」にアクセスしてください。お問い合わせを円滑かつ適切に対応するため、お問い合わせ前にこちらをご覧ください。 （事前にご契約中の「シリアルNo.」のライセンス登録をお済ませください。）
ユーザーの技術情報ナレッジベース（コミュニティ）
製品に関するティップス、サンプル設定例や初心者向けの技術コラム、Q&Aコンテンツなどを製品をご利用いただいている技術者向けに提供するコミュニティサイトです。
DMS Cube
データを活用したい方へ、情報を交換、発信、共有するためのコミュニティサイトです。
DMS Cubeで提供される内容
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コミュニティ
HULFT製品やデータマネジメントに関する情報共有やご相談できる場 -
お知らせ
コミュニティ運営スタッフからのお知らせ -
トピックス
HULFT製品に関するお役立ち情報を提供 -
FAQ
HULFT製品に関するFAQや関連サイトへのリンク集 -
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