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ご契約いただいたお客様
ご注文後からご利用開始までの流れについて
ご注文後からご利用開始までの流れについて(オプション追加・変更)
以下の図は、オプション追加や変更時における、ご注文からご利用開始の大まかな流れです。
ここでは図に沿って、ご利用開始までの流れをご案内します。
①ご注文手続き
お客様からパートナー様へご注文いただきます。 パートナー様は弊社へご注文の手続きを行います。
弊社へのお手続完了後、1営業日程度
②ライセンスのご登録
ご注文手続き完了後、ライセンスを発行し、[ID通知書(納品メール)]をお客様にお送りします。
メールの内容に沿って、ライセンスのご登録をお願いいたします。
ID通知書(納品メール)
送付先:ライセンス申請書「納品先」
送信元:orders_shipment@hulft.com
件名:重要:納品認証IDのご案内[お客様注文番号] / [IMPORTANT] Delivery: Your Authentication ID [PO Number]
ライセンスがない一部オプション※1は、納品メールの送付を行いませんので、そのまま③オプション設定のご依頼にお進みください。
- ※1
VPCピアリング、HULFTシステム情報ID追加・変更、アクセスログ、開発クライアント削除、証明書インストール、JDBCドライバインストール、設定変更はライセンスがないため、納品メールは送付しません。
③オプション設定のご依頼(一部オプションのみ)
一部オプションは、オプションご購入後、弊社サポートへオプション設定作業のご依頼をいただいてから ご利用可能になります。
該当するオプションの種類や、お問い合わせ方法など以下をご参照ください。
作業依頼のお問い合わせ後、最短で5営業日