DataSpider Cloud を
ご契約いただいたお客様
ライセンス登録について
DataSpiderCloudのご利用にあたり、ご購入いただきましたライセンスのご登録をお願いいたします。
ライセンスの登録には、事前にmyHULFTのユーザー登録が必要です。
１．myHulftにログインします。
２．左メニューの [ライセンス登録/認証ID入力] を選択します。
３．[ID通知書（納品メール）] に記載されている、「認証ID」と「SPコード」を入力して、[検索] ボタンをクリックします。
４．ご契約のライセンスに紐づく製品、オプションが表示されます。
5．ご購入いただいたライセンスが表示されます。左側のチェックボックスを選択し、[ライセンス登録] ボタンをクリックします。こちらで登録は完了です。
6. 登録したライセンスは、左メニューの [製品ダウンロード/キー発行] で確認できます。
- ※
DataSpider Cloud ではキー発行、ダウンロードモジュールはありません。
DataSpider Cloud のライセンスとシリアル No. について
DataSpider Cloud ではご購入いただいた各種ライセンスに対して、シリアルNo.を発行しています。
シリアル No. は連携サーバ本体に対して発行される、LSDACAから始まるシリアルと、アダプタやネットワークオプションなどに対して発行される、LSDOCAから始まるシリアルがあります。
テクニカルサポートへのお問い合わせの際は、オプションに関するお問い合わせも全て、連携サーバ本体のシリアルである「LSDACA」から始まるライセンスでログインの上、お問い合わせください。
- ※
お問い合わせ履歴やサポートからの回答をご確認いただくには、お問い合わせ時にログインしていたシリアルと同じシリアルでログインする必要があります。
オプションや、別のシリアルでログインしている場合、本体のシリアルでログインしてもお問い合わせの履歴やサポートからの回答は閲覧できませんのでご注意ください。
現在どのシリアルでログインしているかは、技術サポートサイトの「お客様マイページ」で左側にログイン情報が表示されますので、そちらでご確認ください。