DataSpider Cloud を
ご契約いただいたお客様

ご注文後からご利用開始までの流れについて

ご注文後からご利用開始までの流れについて(新規)

以下の図は、環境の新規構築時における、ご注文からご利用開始の大まかな流れです。
ここでは図に沿って、ご利用開始までの流れをご案内します。

①ご注文手続き

お客様からパートナー様へご注文いただきます。パートナー様は弊社へご注文の手続きを行います。

弊社へのお手続完了後、1営業日程度

②ライセンスのご登録

ご注文手続き完了後、ライセンスを発行し、[ID通知書(納品メール)]をお客様にお送りします。
メールの内容に沿って、ライセンスのご登録をお願いいたします。

ID通知書(納品メール)

送付先:ライセンス申請書「納品先」
送信元:orders_shipment@hulft.com
件名:重要:納品認証IDのご案内[お客様注文番号] / [IMPORTANT] Delivery: Your Authentication ID [PO Number]

ID通知書(納品メール) 送付後、5営業日程度

③連携サーバログイン

ライセンス発行後、DataSpiderCloud のお客様専用サーバーである「連携サーバ」を構築します。

構築完了後、サーバのログイン情報を記載した[ログイン情報メール]をメールで送付します。

この時点でDataSpiderCloudへログイン可能になります。

ログイン情報メール

送付先:環境設定シート「システム管理者」
送信元:no-reply@dataspidercloud.com
件名:
【重要】DataSpiderCloud 初期画面ログイン情報のお知らせ
【重要】DataSpiderCloudStudioログイン情報のお知らせ

ログイン情報メールには、お客様の環境を識別するための「契約タグ」「サーバID」が記載されています。
今後、弊社サポートへお問い合わせ時に必要な情報ですので、なくさないようご注意ください。

④オプション設定のご依頼(一部オプションのみ)

一部オプションは、オプションご購入後、弊社サポートへオプション設定作業のご依頼をいただいてからご利用可能になります。

該当するオプションの種類や、お問い合わせ方法など以下をご参照ください。

DataSpider Cloud のオプションを購入いただいたお客様

作業依頼のお問い合わせ後、最短で5営業日

環境構築完了

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