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プロダクトライフサイクル

DataSpider Servista プロダクトライフサイクル

製品バージョンの定義

DataSpider Servista のバージョン番号の表記は以下のルールに従って定められています。

種別 表記 説明
メジャーバージョン 1.x (一桁目)

現⾏バージョンの製品から、基盤となるアーキテクチャが改変されたり、⼤きな 新機能やツールが追加された場合などに、メジャーバージョン番号が切り替わります。

マイナーバージョン 1.1(二桁目)
  • マイナーバージョン番号は、提供されているメジャーバージョン内での、新機能 追加や不具合の修正が⾏われたときに変ります。
  • 新しくリリースされるマイナーバージョンには、前マイナーバージョンから新マイナーバージョンがリリースされるまでの間に提供された、サービスパックと パッチを全て含みます。(ただし、個別に提供されたパッチは除く)
サービスパック 1.1 SPx

マイナーバージョンリリース後に発⾏されたパッチや 機能強化のモジュールを集めたものを指します。

製品販売及びサポートにおけるライフサイクル

項目 説明
製品販売ライフサイクル
  • メンテナンスサポートに位置づけられたバージョンは、同⼀システム内での追加購入を目的とする場合に限り、製品を出荷いたします。
  • アシスタンスサポート、マイグレーションサポートに位置づけられたバー ジョンは、販売終了となります。
技術サポートサービスライフサイクル

販売およびサポート終了後の対応

販売終了後は、製品に対する新機能の追加や新規不具合に対するパッチは提供いたしません。サポート契約をお持ちのお客様はサポート終了日まで引き続き該当するサポートレベルのサービス内容をご利用いただけます。サポート終了日以降も、サービス内容のうち、Web による情報の提供(技術情報の検索、既存のパッチのダウンロードサービス)を引き続きご利用いただくことが可能です。お問い合わせについては、回答は過去事例 からのご案内のみとさせていただきます。

アダプタの販売およびサポート終了後の対応について

アダプタの販売およびサポート終了後も、サポート契約をお持ちのお客様は、該当するサポートレベルのサービス内容のうち、Web による情報の提供(技術情報の検索、既存のパッチのダウンロードサービス)を引き続きご利用いただくことが可能です。お問い合わせも承ります。ただし、回答は過去事例からのご案内のみとさせていただきます。

DataSpider Servista 販売およびサポート終了情報

各製品の販売終了及びサポート終了はこちら

DataSpider Servista 販売終了日/技術サポート終了日 一覧