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(機能・操作・トラブル)について
技術サポートサービスをご締結中のお客様
技術サポート契約をご締結いただいている場合には、「一般的なFAQ」以外に「テクニカルFAQ」も合わせてご活用いただけます。FAQで解決できない内容については、myHULFTにログインして「お問合せ」>「購入後の技術的なお問合せ」のフォームからお問い合わせください。
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ご契約内容により、お問い合わせ先が異なります。myHULFTにてご確認ください。
myHULFTログイン→[ライセンス]-[ライセンス管理]-該当するシリアル番号をクリック→サポートサービス窓口が表示されます。
お問い合わせ例:
- シリアル番号の確認方法、インストールエラーの対処方法、製品およびマニュアルダウンロード方法、製品仕様、設定方法、トラブルの原因・対処法、エラー現象、など
技術サポート契約締結状況が不明なお客様は…
myHULFTの「ライセンス管理」にて、技術サポート契約状況をご確認いただけます。myHULFTでのライセンスを登録するために必要な情報は、製品ご購入後、弊社から送付する「myHULFTのご案内」をご参照ください。
HULFT10 for Container Servicesをご購入のお客様
HULFT10 for Container Servicesをご購入いただいたお客様は、ご購入時のAWSIDと契約ID(Agreement ID)をお控えのうえ、上記ページの内容をご参照ください。
技術サポート契約未締結のお客様
技術サポートサービスをご締結いただいていない場合、申し訳ございませんが各種技術サポートサービスを一切ご提供させていただくことができません。
評価版利用中の製品に関するお問い合わせ
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