Windows SPに関する弊社製品ポリシーについて
2004年09月24日
お客様各位
株式会社セゾンテクノロジー
HULFT事業部
拝啓 貴社ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて昨今、数多くお問い合わせを頂戴しております、WindowsのService Pack(以下Windows SP)にかかわる、弊社製品(HULFT製品・SIGNAlert)ポリシーにつきまして、改めて以下に記載させていただきますので、ご確認いただくとともに、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
敬具
記
1. Windows SPに関する製品弊社ポリシーについて
弊社では、Windows SPをMicrosoft様より提供された修正モジュールであると位置付けております。そのため、動作保証条件を満たすOSの場合には、Windows SPを適用した環境につきましても、適用前の環境と同様にサポート対象とさせていただきます。ただし、Windows SPを適用したことによって不具合が発生した場合、その原因がWindows SPの不具合やWindowsの仕様変更によるものであると判断される場合には、弊社では対応いたしかねる場合もあり、弊社製品がWindows SPを適用した環境で必ず正常動作することを保証するものではございませんので、予めご了承ください。なお、弊社製品に対する影響範囲が大きいことが予想される等の与件にて、弊社で動作確認をおこなったWindows SPにつきましては、逐次HULFT公式サイト(http://www.hulft.com/)等にて情報公開いたします。
ご不明な点等は弊社担当営業もしくはお近くの営業所までお問い合わせください。
ご参考
以上