【リリース情報＆HP更新案内】問題解決がスピーディーになる！問い合わせ時の注意点【基礎編】
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｜『お役立ち情報発信Base』 6月号
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｜テクニカルサポートのプロが教える耳より情報
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◆今月のPICKUP!
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◆問題解決がスピーディーになる！問い合わせ時の注意点【基礎編】
弊社テクニカルサポートエンジニアが、スピーディーな問題解決に役立つポイントやサポート利用のコツなどを分かりやすく解説します。
普段の問い合わせで何気なく行っている行動が、実は問題解決を遅らせる原因になっていることがあるかも…？
ぜひ記事をチェックしてみてください！
▼記事はこちら
技術サポートサービス専用サイト
ホーム ＞ お役立ち情報発信Base ＞ 問題解決がスピーディーになる！問い合わせ時の注意点【基礎編】
URL：
https://www.hulft.com/tech-support/advantage/advantage_meritto_pointstonote_basics
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◆製品リリース情報
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-2025年6月版-
5月、6月のバージョンアップ、レベルアップ、リビジョンアップ、マイナーリビジョンアップの対象製品と対応OS、対応データベース、対応WEBブラウザの追加・削除の対象製品は以下の通りです。
リリース開始日：2025年5月19日(月)
■マイナーリビジョンアップ
【HULFT】
下記製品をVer.10.2.0Aにマイナーリビジョンアップいたします。
・HULFT10 for Windows Ver.10.2.0A
・HULFT10 for AIX Ver.10.2.0A
・HULFT10 for Linux Ver.10.2.0A
・HULFT10 for IBMi Ver.10.2.0A
リリース開始日：2025年6月4日(水)
■レベルアップ
【HULFT】
下記製品をVer.10.4.0にレべルアップいたします。
・HULFT10 for Container Services (AWS) Ver.10.4.0
・HULFT10 for Container Platform Ver.10.4.0
■リビジョンアップ
【HULFT】
下記製品をVer.10.2.1にリビジョンアップいたします。
・HULFT10 for Windows Ver.10.2.1
・HULFT10 for AIX Ver.10.2.1
・HULFT10 for Linux Ver.10.2.1
・HULFT10 Manager Ver.10.2.1
詳細は 製品リリース情報
https://www.hulft.com/tech-support/product をご覧ください。
製品詳細リリース情報は上記URL「すべての製品から探す」の「製品リリース情報」で確認できます。
※HULFT テクニカルサポートサイトはログインの際、製品のシリアル番号が必要です。
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◆HULFT 関連情報
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HULFT関連のTechnical Support Siteの更新情報やお知らせをご紹介いたします。
■ 注目FAQのご紹介
今月の注目FAQを一部ご紹介いたします。
＜テクニカルFAQ-サポートユーザ向け-＞
【HULFT】
FAQ No.37648 パラメータファイルの改行コードにCRLFを使用できますか (HULFT UNIX/Linux)
https://faq2.hulft.com/faq/show/37648?site_domain=open_jp
UNIX/Linuxで管理情報バッチ登録コマンド(utliupdt)で使用するパラメータファイルでの改行コードについて掲載しております。
ぜひご一読ください。
詳細は HULFT テクニカルサポートサイト FAQページ よりご確認ください！
https://www.hulft.com/tech-support
上記URL[HULFT テクニカルサポートサービス専用サイト]ログイン後、[FAQのNo.から検索]欄にFAQ No.を入力して[参照する]を押下してください。
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◆DataSpider 関連情報
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DataSpider 関連のTechnical Support Siteの更新情報やお知らせをご紹介いたします。
■ 注目FAQのご紹介
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今月の注目FAQを一部ご紹介いたします。
＜テクニカルFAQ-サポートユーザ向け-＞
【DataSpider】
FAQ No.35747 【DataSpider Servista】機種依存文字の文字化けを回避したい
https://faq2.hulft.com/faq/show/35747?site_domain=open_jp
DataSpider Servista内部ではデータをUnicodeとして扱っており、連携先の文字セットに含まれない文字の対処についてのFAQです。
ぜひご一読ください。
詳細は HULFT テクニカルサポートサイト FAQページ よりご確認ください！
https://www.hulft.com/tech-support
上記URL[HULFT テクニカルサポートサービス専用サイト]ログイン後、[FAQのNo.から検索]欄にFAQ No.を入力して[参照する]を押下してください。
■【DataSpider】アダプタ対応バージョンのサポート終了について
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下記アダプタ対応バージョンのサポート終了をお知らせいたします。
ご確認のほどよろしくお願いいたします。
アダプタ対応バージョン：
・HULFT7
・IBM DB2 V11.1
・MySQL V8.0
サポート終了日：
・2026年3月31日 ：HULFT7
・2026年4月30日 ：IBM DB2 V11.1 / MySQL V8.0
本情報は、プロダクトライフサイクルにて公開されております。
・プロダクトライフサイクル
-DataSpider Servista 販売およびサポート終了のお知らせ/アダプタ 対応バージョン サポート終了
https://www.hulft.com/support/dss-lifecycle#anc_04
■【DataSpider】リポジトリDB対応バージョンのサポート終了について
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下記リポジトリDB対応バージョンのサポート終了をお知らせいたします。
ご確認のほどよろしくお願いいたします。
リポジトリDB対応バージョン：
・IBM DB2 V11.1
・MySQL V8.0
サポート終了日：
・2026年4月30日
本情報は、プロダクトライフサイクルにて公開されております。
・プロダクトライフサイクル
-DataSpider Servista 販売およびサポート終了のお知らせ/リポジトリDB 対応バージョン サポート終了
https://www.hulft.com/support/dss-lifecycle#anc_05
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◆製品導入事例
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お客様の課題解決に向けて最善の提案をいたします。
実際の導入事例をご紹介いたします。
■導入製品
DataSpider Servista
■導入お客様
株式会社セゾンファンデックス 様
■お客様の課題
移行元のデータが複数のシステムにまたがっている分散していたシステムを全体最適の視点から統合したい
特定の開発会社の作業集中を改善したい
■導入効果
・社内標準に則った、スムーズなプロジェクト運営
・移行開発では、DataSpiderやRPAなどのツールを適材適所で活用
・業務効率化により得られたマンパワーを新たな領域に注力できるように
▼詳細はこちらへ
https://www.hulft.com/casestudies/saisonfundex
▼他の製品導入事例
https://www.hulft.com/casestudies
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◆重要なお知らせ
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HULFT.com の「重要なお知らせ」より、2025年5月掲載の情報をご紹介いたします。
■お知らせ
・2025年5月1日 技術サポートサービスレベル移行および技術サポートサービス終了製品のご案内
https://www.hulft.com/application/files/4917/4350/2766/information_20250501.pdf
・2025年5月12日 [改訂]Snowflake認証方式変更にともなう対応について
https://www.hulft.com/application/files/6417/4703/7979/information_20250314.pdf
・2025年5月19日 [改訂]HULFT10におけるUTF-8からEBCDICセットへの文字コード変換での障害について
https://www.hulft.com/application/files/2317/4762/0539/information_20250501.pdf
▼詳細はこちらへ
https://www.hulft.com/news/info?year=2025
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◆セミナー ＆ イベント
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事例紹介・デモンストレーションを中心とした、オンラインセミナーなど、
ご要望に応じた様々なセミナー・イベントを開催しております。
■各種セミナーのご案内
・HULFT10 for Container Services ハンズオンセミナー【オンライン開催】【動画】
https://www.hulft.com/seminar/hands-on/HL019
・HULFTハンズオンセミナー【オンライン開催】【動画】
https://www.hulft.com/seminar/hands-on/HL003-2
・DataSpider Servista ハンズオンセミナー【動画】
https://www.hulft.com/seminar/hands-on/HL004-1
・DataSpider Cloud デモンストレーションセミナー【動画】
https://www.hulft.com/seminar/hands-on/HL016-1
・HULFT DataCatalog デモンストレーションセミナー【動画】
https://www.hulft.com/seminar/hands-on/HL005-1
・HULFT-WebConnect デモンストレーションセミナー【動画】
https://www.hulft.com/seminar/hands-on/HL017
▼各コース/イベント詳細・スケジュールはこちらへ
https://www.hulft.com/seminar
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◆研修サービス
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製品の基礎から応用まで、幅広く知識を習得いただけます。
■対象コース
・【オンライン】DataSpider Servista 基礎コース（次回日程：6/5-6）
https://www.hulft.com/seminar/training/dataspider-servista-bsc
・【オンライン】DataSpider Servista 実践コース（次回日程：6/13）
https://www.hulft.com/seminar/training/dataspider-servista-tec
・【東京】HULFT 入門コース （次回日程：6/18-19）
https://www.hulft.com/seminar/training/hlhub-win
・【オンライン】DataSpider Servista 運用コース（次回日程：6/20）
https://www.hulft.com/seminar/training/dataspider-servista-ope
▼各コース詳細・スケジュールはこちらへ
https://www.hulft.com/seminar/training
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◆ご案内
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HULFT テクニカルサポートサービス英語お問い合わせ窓口の集約のご案内
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かねてよりHULFT.comにてお知らせのとおり、2025年6月30日17時00分（日本時間）より
HULFT テクニカルサポートサービスの英語対応につきまして、電話での受付窓口を
Web・メールに集約いたします。
[hulft.com - 重要なお知らせ]
https://www.hulft.com/application/files/8717/4286/9460/information_20250326.pdf
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製品販売終了に関するお知らせ
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2025年6月末をもって以下の製品販売を終了することをご案内いたします。
販売終了製品
・HULFT8 for zOS
・HULFT8 for Windows
・HULFT8 for UNIX
・HULFT8 for Linux
・HULFT8 for IBMi
・HULFT8 Manager
製品販売終了日
2025年6月30日
本情報は、重要なお知らせにて公開されております。
[改訂]HULFT8製品販売およびサポートサービス終了のお知らせ
https://www.hulft.com/application/files/4017/4338/3782/information_20241210.pdf
是非この機会に、より安心・安全・便利にご利用いただける最新バージョンへの
バージョンアップをご検討ください。
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■ HULFT Technical Support Site
https://www.hulft.com/tech-support
■ HULFT technical documents (製品マニュアルサイト)
https://www.hulft.com/help/ja-jp/Home.htm
■ HULFT／DataSpider レポート配信先の追加、変更 および停止について
https://www.hulft.com/tech-support/mailmagazine/maildelivery
■ 個人情報保護方針その他当社の情報保護への取組みについて
https://www.saison-technology.com/privacy-policy
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