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｜『お役立ち情報発信Base』 7月号
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｜テクニカルサポートのプロが教える耳より情報
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◆今月のPICKUP!
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　　　　　　　　　◆セゾンテクノロジー、HULFTとDataSpiderの両サポート窓口でHDI格付けベンチマーク
　　　　　　　　　 「クオリティ格付け(センター評価：メール)」 最高ランク三つ星をダブル受賞

株式会社セゾンテクノロジー（旧社名 株式会社セゾン情報システムズ）)HULFTテクニカルサポートセンターの
HULFTチームとDataSpiderチームの両部門は、世界最大のサポートサービス業界のメンバーシップ団体 HDIの日本拠点、
HDI-Japanが主催する2024 年度のHDI格付けベンチマーク*「クオリティ格付け（センター評価：メール）」において、
最高ランクの三つ星をダブル受賞しました。

HULFTチームは3年連続、DataSpiderチームは初めての受賞です。
これにより、HULFTテクニカルサポートセンターの問合せ窓口全体で、三つ星のクオリティが認められました。
今後も長期にわたり安全・安心に製品をご利用いただけるようサポートを提供し、お客様ビジネスへの貢献を目指します。


株式会社セゾンテクノロジー プレスリリース
https://files.saison-technology.com/1117/1928/7271/20240625_Support_3_Star_js98t8.pdf

HDI JAPAN Press Release
https://www.hdi-japan.com/hdi/research-publication/press_release_240625.asp


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◆製品リリース情報
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-2024年7月版-

7月のバージョンアップ、レベルアップ、リビジョンアップの対象製品と対応OS、対応データベース、対応WEBブラウザの追加・削除の対象製品は以下の通りです。

リリース開始日：2024年6月11日(火) ※適用済みです

■修正パッチ

　【DataSpider Cloud】
　　下記の修正パッチをリリースいたしました。
　　・[DSC15_240611_01] AWS 新規接続先追加、Salesforce API 56.0 対応、固定長・可変長アダプタ不具合修正対応、
　　　および FTP アダプタライブラリバージョンアップ


リリース開始日：2024年7月3日(水)

■修正パッチ

　【HDC-EDI Base】
　　下記の修正パッチをリリースいたします。
　　・hdc-edi-base-patch-v450-hbp4-000048
　　・hdc-edi-base-patch-v460-hbp4-000049
　　・hdc-edi-base-patch-v470-hbp4-000050
　　・hdc-edi-base-patch-v531-hbp5-000014
　　・hdc-edi-base-patch-v540-hbp5-000015
　　・hdc-edi-base-patch-v550-hbp5-000016


詳細は 製品リリース情報 https://www.hulft.com/tech-support/product をご覧ください。
7月製品詳細リリース情報は上記URL「すべての製品から探す」の「製品リリース情報」で確認できます。

※HULFT テクニカルサポートサイトはログインの際、製品のシリアル番号が必要です。


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◆HULFT 関連情報
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HULFT関連のTechnical Support Siteの更新情報やお知らせをご紹介いたします。

■ 注目FAQのご紹介

　今月の注目FAQを一部ご紹介いたします。

＜テクニカルFAQ-サポートユーザ向け-＞

　【DataMagic】

　　FAQ No.36002　データ変換時に完了コード41、詳細コード28でエラーとなった。原因と対処方法を知りたい。(DataMagic)
　　https://faq2.hulft.com/faq/show/36002?site_domain=open_jp

　　ネットワークファイルを入力データとして使用した際に発生するエラーについてのFAQです。
　　ぜひご一読ください。


詳細は HULFT テクニカルサポートサイト FAQページ よりご確認ください！
https://www.hulft.com/tech-support

上記URL[HULFT テクニカルサポートサービス専用サイト]ログイン後、[FAQのNo.から検索]欄にFAQ No.を入力して[参照する]を押下してください。


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◆DataSpider 関連情報
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DataSpider 関連のTechnical Support Siteの更新情報やお知らせをご紹介いたします。

■ 注目FAQのご紹介
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　今月の注目FAQを一部ご紹介いたします。

＜テクニカルFAQ-サポートユーザ向け-＞
　【DataSpider】

　　FAQ No.36022　【DataSpider Servista】インターバルトリガーで特定の曜日に実行するような設定はできますか
　　https://faq2.hulft.com/faq/show/36022?site_domain=open_jp

　　カスタムカレンダーを使用せず、インターバルトリガーで特定の曜日にのみ実行する設定の
　　対応方法について紹介しているFAQです。ぜひご一読ください。


詳細は HULFT テクニカルサポートサイト FAQページ よりご確認ください！
https://www.hulft.com/tech-support


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◆製品導入事例
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お客様の課題解決に向けて最善の提案をいたします。
実際の導入事例をご紹介いたします。

　■導入製品
　　DataSpider Servista

　■導入お客様
　　オムロン株式会社 様

　■お客様の課題
　　工場の品質向上に関連した情報を可視化するためのトレーサビリティシステムを構築したい

　■導入効果
　・協力会社含めた工場のグローバルなトレーサビリティシステム を構築
　・現場ごとに異なる環境でもDataSpider Servistaが柔軟に連携
　・現場の可視化により、現場の改善活動や開発へのフィードバックにも活用

　▼詳細はこちらへ
　　https://www.hulft.com/casestudies/omron

　▼他の製品導入事例
　　https://www.hulft.com/casestudies


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◆重要なお知らせ
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HULFT.com の「重要なお知らせ」より、2024年6月掲載の情報をご紹介いたします。

　■お知らせ
　・ありません


　▼詳細はこちらへ
　　https://www.hulft.com/news/info?year=2024


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◆セミナー ＆ イベント
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　事例紹介・デモンストレーションを中心とした、オンラインセミナーなど、
　ご要望に応じた様々なセミナー・イベントを開催しております。

　■各種セミナーのご案内

　・HULFT ハンズオンセミナー【動画】
　　https://www.hulft.com/seminar/hands-on/HL003-2
　・HULFT10 for Container Services ハンズオンセミナー【オンライン開催】【動画】
　　https://www.hulft.com/seminar/hands-on/HL019
　・DataSpider Servista ハンズオンセミナー【動画】
　　https://www.hulft.com/seminar/hands-on/HL004-1
　・DataSpider Cloud デモンストレーションセミナー【動画】
　　https://www.hulft.com/seminar/hands-on/HL016-1
　・HULFT DataCatalog デモンストレーションセミナー【動画】
　　https://www.hulft.com/seminar/hands-on/HL005-1
　・HULFT-WebConnect デモンストレーションセミナー【動画】
　　https://www.hulft.com/seminar/hands-on/HL017


　▼各コース詳細・スケジュールはこちらへ
　　https://www.hulft.com/seminar


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◆研修サービス
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　製品の基礎から応用まで、幅広く知識を習得いただけます。

　■対象コース

　・【オンライン】HULFT-HUB －ENTグレード編－（次回日程：7/2）
　　https://www.hulft.com/seminar/training/hulft-hub-bsc
　・【東京】DataSpider Servista 基礎コース（次回日程：7/3-4）
　　https://www.hulft.com/seminar/training/dataspider-servista-bsc
　・【オンライン】HULFT 入門コース （次回日程：7/10-11）※満席
　　https://www.hulft.com/seminar/training/hlhub-win
　・【オンライン】DataSpider Servista 実践コース（次回日程：7/12）
　　https://www.hulft.com/seminar/training/dataspider-servista-tec
　・【オンライン】DataSpider Servista 運用コース（次回日程：7/18）
　　https://www.hulft.com/seminar/training/dataspider-servista-ope


　▼各コース詳細・スケジュールはこちらへ
　　https://www.hulft.com/seminar/training


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◆ご案内
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　myHULFTをはじめとしたシステムメンテナンスのお知らせ
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　この度下記の通り、システムメンテナンスを実施いたします。ご迷惑をおかけいたしますが、
　ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。

　1. メンテナンス日時
　2024 年 7 月 13 日（土） 0:00 から 7 月 15 日（月）23:59 まで

　2. 影響範囲
　以下のサイトがご利用いただけません
　・myHULFT https://my.hulft.com （ログインを含むすべての機能）
　・HULFT.com 内 HULFT 製品動作環境情報検索（HULFT 製品情報照会サイト）
　・HULFT.com 内 イベント・セミナー・研修情報の開催スケジュール

　3. 当ご案内に関するお問い合わせ先
　インフォメーションセンター E-mail: info@hulft.com


詳細は以下ページを参照ください。
https://www.hulft.com/application/files/1117/1350/5725/information_20240422.pdf


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■ HULFT Technical Support Site
　　https://www.hulft.com/tech-support

■ HULFT technical documents (製品マニュアルサイト)
　　https://www.hulft.com/help/ja-jp/Home.htm

■ HULFT／DataSpider レポート配信先の追加、変更 および停止について
　　https://www.hulft.com/tech-support/mailmagazine/maildelivery

■ 個人情報保護方針その他当社の情報保護への取組みについて
　　https://www.saison-technology.com/privacy-policy

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