HULFT Technical Support & FAQ

【リリース情報&HP更新案内】
HULFTテクニカルサポートサイト更新のお知らせ他

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     HULFT/DataSpider レポート [NO.2020083105]   --2020/08/31--

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【 最新情報インデックス 】
【1】【オススメ】サポートからの真夏のお便り
    ~「BCP」とは?サポートメンバがマジメな顔して語る編~
【2】製品リリース情報 -2020年9月版-
【3】DataSpider Servista 関連のご連絡
【4】HULFT テクニカルサポートサイト 更新のお知らせ
  -掲載文書更新(マニュアル・リリース文書)、新着FAQ 、製品活用事例など-
【5】HULFT.com 掲載の「重要なお知らせ」について
【6】研修サービス
【7】HULFTクラウドストレージオプション製品紹介セミナーのご案内
【8】インターネット経由で簡単に始められる安全・安心、確実なファイル連携サービス!
  「HULFT-WebConnect V3」無償キャンペーン開催のお知らせ
【9】9月2日開催オンラインセミナー
  在宅勤務でも、セキュア情報の取り扱いを可能にする方法とは?
  ~「HULFT-WebConnect Ver.3 D-Client」のご紹介~

 ※本メールの配信停止手続き方法は文末の署名に記載がございます。

+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-[ お知らせ ]+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-
 2020年9月から本メールのデザインを一新します。
 シンプルかつ明瞭な新デザインで、HULFTとDataSpiderの記事を、引き続きお楽しみ下さい。

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┗■ 1.【オススメ】サポートからの真夏のお便り
    ~「BCP」とは?サポートメンバがマジメな顔して語る編~
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 今月から、サポートメンバーからお伝えしたいことを色々紹介いたします。
 早速ですが最初のお便りです。

 6月初めから電話対応を再開しました。停止期間中は皆様にはご不便をおかけいたしました。
 再開にあたり、実は『コールセンター業務の在宅勤務化』を実現したことはご存じでしょうか?
 再開までの努力と、その知られざる想いについて、普段「中の人」として
 活動しているサポートメンバーが熱く(暑く?)語っています。

 これからBCP対策を検討される方、在宅勤務にご興味のある方、
 普段見られない「中の人」が気になる方?もぜひご覧ください!
 在宅勤務でコールセンター業務を実現できるのか?
 ★今すぐアクセス!★━━━―…‥・→https://www.hulft.com/casestudies/call-center

 そして、電話対応を超えるサポートを提供したい、という思いから、
 「画面共有サポート」なるものも始めてみました。

 操作手順の説明が分かりづらい、発生している事象が伝えづらいなど、
 電話、メールでは連携がしづらい状況で、
 Zoomを使ってお客様の画面を拝見しながらサポートする新しい
 サービスです!ぜひご活用ください。
 2ステップで簡単に開始! 画面共有サポートのご案内。
 ★今すぐアクセス!★━━━―…‥・→https://faq2.hulft.com/faq/show/31832?site_domain=open_jp


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┗■ 2.製品リリース情報 -2020年9月版-
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 9月のバージョンアップ、レベルアップ、リビジョンアップの対象製品と対応OS、
 対応データベース、対応WEBブラウザの追加・削除の対象製品は以下の通りです。

 詳細は 製品リリース情報をご覧ください。
 https://www.hulft.com/tech-support/product/

 ※HULFT テクニカルサポートサイトはログインの際、製品のシリアル番号が
  必要です。


 リリース開始日:2020年9月3日(木)

 <Product License>

 ◆リビジョンアップ

 【DataMagic】
  下記製品をVer.3.1.7 にリビジョンアップいたします。

  ○DataMagic

 <Subscription Service>

  製品リリースはございません。

 <対応OSおよびミドルウェアの追加>

  以下の製品の対応DBが追加になります。

  【対象製品】
   DataMagic DB Connection Option(PostgreSQL) for UNIX Ver.3.1.7
   DataMagic DB Connection Option(PostgreSQL) for Linux Ver.3.1.7
   DataMagic DB Connection Option(PostgreSQL) for zLinux Ver.3.1.7
   DataMagic DB Connection Option(PostgreSQL) for Windows Ver.3.1.7

   [対応DB]
   PostgreSQL 11
   PostgreSQL 12

  【対象製品】
   DataMagic DB Connection Option(SQL Server) for Windows Ver.3.1.7

   [対応DB]
   SQL Server 2017 on Linux
   SQL Server 2019
   SQL Server 2019 on Linux

  【対象製品】
   HULFT-WebFileTransfer Ver.3.2.1

   [対応DB]
   PostgreSQL 11.x

  以下の製品の対応Officeが追加になります。

  【対象製品】
   DataMagic Excel Option for Linux Ver.3.1.7
   DataMagic Excel Option for zLinux Ver.3.1.7
   DataMagic Excel Option for Windows Ver.3.1.7
   DataMagic Excel Option for Windows (Desktop) Ver.3.1.7

   [対応Office]
   Microsoft Office 2019
   Microsoft 365


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┗■ 3.DataSpider Servista 関連のご連絡
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 ◆───────────────────────────────────
 │Google Sheets API v3 の廃止に伴う
 │DataSpider Servista のパッチリリースのご案内(旧バージョン向け)
 └───────────────────────────────────
 2020 年 8 月 5 日に、Google Sheets API v3 の廃止に伴う
 DataSpider Servista Google スプレッドシートアダプタのパッチモジュールを、
 4.2 SP6 向けに先行リリースいたしました。
 旧バージョン(4.1 および 4.0)向けのパッチのリリース日程をご案内いたします。
 
  リリース予定日 : 2020 年 9 月 3 日
 
 詳細につきましては、以下をご確認ください。
 
  [hulft.com - 重要なお知らせ]
  https://www.hulft.com/download_file/14895

 ◆───────────────────────────────────
 │DataSpider Servista からSalesforceへのOAuthを使用した接続不具合のご報告
 └───────────────────────────────────
 DataSpider ServistaのSalesforceアダプタで、
 OAuthでの接続時にエラーが発生する事象が発生しておりました。
 Salesforceアダプタをご利用のお客様は、以下内容をご確認ください
 
  [hulft.com - 重要なお知らせ]
  https://www.hulft.com/download_file/15237


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┗■ 4.HULFT テクニカルサポートサイト 更新のお知らせ
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 8月のHULFT テクニカルサポートサイトの更新内容をご紹介いたします。

 ■ 掲載文書更新
 製品のマニュアルを更新いたしました。

 ・HULFT Ver.8.5.0
 ・HULFT-WebFileTransfer Ver.3.2.1
 ・HULFT-WebConnect Ver.3.0.0

 ■ 注目FAQのご紹介
 今月の注目FAQを一部ご紹介いたします。

 <テクニカルFAQ-サポートユーザ向け->

 【HULFT】

 ・OS更改後に転送が失敗するようになった (HULFT 全OS )
  FAQ No.32085
  https://faq2.hulft.com/faq/show/32085?site_domain=open_jp

  HULFTが導入されたOSの更改を行いHULFTの動作確認を行ったところ、
  HULFTの設定を変更していないにも関わらず、転送がエラーとなります。
  その原因と対処方法をご紹介しているFAQです。
  ぜひご一読ください。

 ほか

 詳細は HULFT テクニカルサポートサイト FAQページ よりご確認ください!
 https://www.hulft.com/tech-support
  上記URL[HULFT テクニカルサポートサービス専用サイト]ログイン後、[FAQのNo.から検索]欄に
  FAQ No.を入力して[参照する]を押下してください。

 ■ 製品活用事例
 ・「HULFT-WebConnect Ver.3」のご紹介
   →2020年8月17日にメジャーバージョンアップとしてリリースされました、
    「HULFT-WebConnect Ver.3」のご紹介です。

   【1】新機能:ファイル転送クライアント「D-Client」
   【2】新機能:Data Transfer Site(ブラウザ転送) 履歴参照画面
   【3】機能非互換

  公開中の製品活用事例 一覧はコチラ (※):
  https://www.hulft.com/tech-support/mailmagazine/showcase

 ※技術サポートサイトはログインの際、製品のシリアル番号が必要です。


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┗■ 5.HULFT.com 掲載の「重要なお知らせ」について
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 HULFT.com の「重要なお知らせ」より、2020年8月掲載の情報をご紹介いたします。
 https://www.hulft.com/news/info?year=2020

 <2020年08月28日>
  DataSpider Servista からSalesforceへのOAuthを使用した接続不具合のご報告

 <2020年08月24日>
  [改訂]Google Sheets API v3の廃止に伴うDataSpider Servistaのパッチリリースのご案内

 <2020年08月24日>
  [改訂]HULFT-WebConnect サービス臨時メンテナンスのお知らせ

 <2020年08月19日>
  新型コロナウィルス感染者の発生について


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┗■ 6.研修サービス
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 9月より、下記の研修サービスについて【オンライン】にて提供することを
 ご案内いたします。

 ■対象コース
  DataSpider Servista 基礎コース(次回日程:9/2-3)
  https://www.hulft.com/seminar/training/dataspider-servista-bsc

  DataSpider Servista 運用コース(次回日程:9/8)
  https://www.hulft.com/seminar/training/dataspider-servista-ope

  HULFT入門コース(次回日程:9/16-17)
  https://www.hulft.com/seminar/training/hlhub-win

  DataSpider Servista 実践コース(次回日程:9/18)
  https://www.hulft.com/seminar/training/dataspider-servista-tec

 今後は月1回、定期的に開催していきます。
 10月以降の日程については今月中にHP上に掲載いたします。

 ▼各コース詳細・スケジュールはこちらへ
  https://www.hulft.com/seminar/training


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┗■ 7.HULFTクラウドストレージオプション製品紹介セミナーのご案内
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 8月5日にリリースされたHULFTの新しいバーション8.5.0では、
 クラウドストレージオプションにダウンロード機能が追加されました!

 社内既存のHULFTネットワークをそのまま生かして、クラウド連携を実現するという
 コンセプトで作られた本オプション製品は、これによりさらに利便性が上がりました。
 本オプション製品の機能紹介や利用シーン、また実際の設定イメージを紹介するために、
 オンデマンドセミナーを公開しましたので、是非ご覧ください!
 https://go.hulft8.com/OnDemand_CSOv850


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┗■ 8.インターネット経由で簡単に始められる安全・安心、確実なファイル連携サービス!
   「HULFT-WebConnect V3」無償キャンペーン開催のお知らせ
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 「HULFT-WebConnect」は、インターネット経由で簡単に始められる安全・安心な
 ファイル連携サービスです。
 サービス基盤にファイルが残らない仕様のため、機密データの転送や、ファイル連携を
 軸とした業務自動化を、インターネットに接続できる環境があればすぐに始められます。
 また、HULFTで25年培ってきたファイル連携のノウハウで、確実性・信頼性のある
 ファイル連携機能を標準搭載しています。

 この「HULFT-WebConnect」がお客様のご要望により新機能を追加し、最新バージョン
 Ver.3として、8月17日にリリースいたしました。

 リリースに合わせまして、 安全・安心なファイル転送をより多くの方に体感して
 いただけるよう、 「HULFT-WebConnect Ver.3」を始めてご契約いただきますお客様に、
 新規契約無償キャンペーンを実施いたします。

 ▼詳しくはこちら
  https://www.hulft.com/software/hulft-webconnect/campaign_v3_20200817


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┗■ 9.【9月2日開催オンラインセミナー】
   在宅勤務でも、セキュア情報の取り扱いを可能にする方法とは?
   ~「HULFT-WebConnect Ver.3 D-Client」のご紹介~
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 「HULFT-WebConnect Ver.3」を知っていただくための、オンラインセミナーを
 開催いたします。
 セミナーでは、お客様のデータ授受の課題を解決する弊社製品のご紹介と、
 実際のご利用イメージを掴んでいただくハンズオンを予定しております。
 機密性の高いデータの連携についてご検討中、情報収集中の方はお気軽にご参加ください。

 【セミナー概要】
  開催日時:2020年9月2日(水)13:00~14:00
  配信方法:Zoomウェビナー
  視聴環境:PC、Mac、iPad、iPhone、Android
  参加費用:無料

 ▼詳細・お申込みはこちら
  https://go.hulft8.com/WebConnectV3_Seminar


                                   以上

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インターネットHULFTをご存じですか?
インターネット経由のファイル連携がHULFTで簡単かつセキュアに実現!
▼詳しくはこちら>https://www.hulft.com/software/hulft-webconnect
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■ HULFT Technical Support Site
 https://www.hulft.com/tech-support

■ HULFT technical documents (製品マニュアルサイト)
 https://www.hulft.com/help/ja-jp/Home.htm

■ HULFT/DataSpider レポート配信先の追加 および停止について
 https://www.hulft.com/tech-support/mailmagazine/maildelivery

■個人情報保護方針その他当社の情報保護への取組みについて
 https://home.saison.co.jp/privacy/index.html

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