HULFT Technical Support & FAQ

【リリース情報&HP更新案内】
HULFTテクニカルサポートサイト更新のお知らせ他

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     HULFT/DataSpider レポート [NO.2020063003]   --2020/06/30--

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【 最新情報インデックス 】
【1】製品リリース情報 -2020年7月版-
【2】DataSpider Servista 関連のご連絡
【3】HULFT テクニカルサポートサイト 更新のお知らせ
  -掲載文書更新(マニュアル・リリース文書)、新着FAQ 、製品活用事例など-
【4】HULFT.com 掲載の「重要なお知らせ」について
【5】研修サービス
【6】技術サポートサービスレベル移行と技術サポートサービス終了製品のご案内

 ※本メールの配信停止手続き方法は文末の署名に記載がございます。
 

 -------重要なお知らせ-------

 下記の日時にてmyHULFTおよびHULFT.com内の一部システムのメンテナンスを
 実施いたします。
 ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

 メンテナンス日時
 2020年7月18日(土) 9:00 - 21:00

 詳細は以下のURLより対象のPDFファイルでご確認ください。
 https://www.hulft.com/application/files/4015/9185/9748/information_20200615.pdf


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┗■ 1.製品リリース情報 -2020年7月版-
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 7月のバージョンアップ、レベルアップ、リビジョンアップの対象製品と対応OS、
 対応データベース、対応WEBブラウザの追加・削除の対象製品は以下の通りです。

 詳細は 製品リリース情報をご覧ください。
 https://www.hulft.com/tech-support/product/

 ※HULFT テクニカルサポートサイトはログインの際、製品のシリアル番号が
  必要です。


 リリース開始日:2020年7月3日(金)

 <Product License>

 ◆レベルアップ

 【DataSpider BPM】
  下記製品をVer.2.6にレベルアップいたします。

  ○DataSpider BPM

 ◆リビジョンアップ

 【HDC-EDI Apex】
  下記製品をVer.1.4.1 にリビジョンアップいたします。

  ○HDC-EDI Apex Ver.1

 ◆サービスパック

 【DataSpider】
  下記製品の SP6 をリリースいたします。

  ○DataSpider Servista Advanced Server Package 4.2
  ○DataSpider Servista Basic Server Package 4.2
  ○DataSpider Servista Select 4.2

 <Subscription Service>

  製品リリースはございません。

 <対応OSおよびミドルウェアの追加>

  以下の製品の対応OSが追加になります。

  【対象製品】
   DataSpider BPM Ver.2.6

   [対応OS]
   Windows Server 2019 Standard [x64]
   Windows Server 2019 Datacenter [x64]
   Windows Server 2019 Essentials [x64]

  以下の製品の対応Webブラウザが追加されます。

  【対象製品】
   DataSpider BPM Ver.2.6

   [対応Webブラウザ]
   Microsoft Edge

  以下の製品の対応DBが追加されます。

  【対象製品】
   DataSpider Servista Advanced Server Package 4.2 SP6
   DataSpider Servista Basic Server Package 4.2 SP6
   DataSpider Servista Select 4.2 SP6

   [対応DB]
   SQL Server 2019
   Amazon RDS for Oracle 19c

 <対応OSおよびミドルウェアの削除>

  以下の製品の対応OSが削除になります。

  【対象製品】
   DataSpider BPM Ver.2.6

   [対応OS]
   Windows Server 2008 R2 Standard Edition [x64]
   Windows Server 2008 R2 Enterprise Edition [x64]
   Windows Server 2008 R2 Datacenter Edition [x64]

  【対象製品】
   DataSpider Servista Advanced Server Package 4.2 SP6
   DataSpider Servista Basic Server Package 4.2 SP6
   DataSpider Servista Select 4.2 SP6

   [対応OS]
   Red Hat Enterprise Linux Workstation 7 [x64]


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┗■ 2.DataSpider Servista 関連のご連絡
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 ◆───────────────────────────────────
 │DataSpider関連製品テクニカルFAQ 大好評!
 └───────────────────────────────────

 2019年6月より、DataSpider関連製品のテクニカルFAQを
 すべてのお客様に公開いたしました。
 ますます多くのお客様にご利用いただいております。
 製品のご不明点がございましたら、
 まずは下記 URL にて FAQ をご覧ください。
 ログインなしでご利用いただけます。

 ・公開対象製品
  DataSpider Servista / DataSpider Cloud / DataSpider BPM
  / PIMSYNC / Thunderbus

 ・HULFT技術サポート専用サイト - DataSpider関連 FAQページ
  https://faq2.hulft.com/category/show/3000?site_domain=open_jp


 ◆───────────────────────────────────
 │接続アダプタのサポートの終了について
 └───────────────────────────────────

 下記接続アダプタのサポート終了をお知らせいたします。
 ご確認のほどよろしくお願いいたします。

 ■接続先の EOL
 --------------------------
 対象製品:
  ・DataSpider Servista
  ・DataSpider Cloud
  ・DataSpider for Tableau
  ・DataSpider Mini for Excel

 接続先:
  ・Oracle Database 18c アダプタ

 サポート終了日:
  ・2021年06月30日
 --------------------------


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┗■ 3.HULFT テクニカルサポートサイト 更新のお知らせ
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 6月のHULFT テクニカルサポートサイトの更新内容をご紹介いたします。

 ■ 注目FAQのご紹介
 今月の注目FAQを一部ご紹介いたします。

 <テクニカルFAQ-サポートユーザ向け->

 【HDC-EDI Apex】

  新規FAQ 94件を一気に大公開しました!
  製品の動作環境、設定方法、仕様・制限事項、障害の原因や対処についてなど、
  幅広く充実しています。
  ぜひご利用ください。

  FAQ No.31614 ~ No.31713
  https://faq2.hulft.com/category/show/3186?site_domain=open_jp

 【DataSpider Servista】

 ・CSVやXML等のアップロードについて
  FAQ No.31859
  https://faq2.hulft.com/faq/show/31859?site_domain=open_jp

  DataSpider のフォルダに大量のCSVやXML等のファイルをアップロードしたい場合の
  方法をいくつかご紹介しているFAQです。
  ぜひご一読ください。

 ほか

 詳細は HULFT テクニカルサポートサイト FAQページ よりご確認ください!
 https://www.hulft.com/tech-support
  上記URL[HULFT テクニカルサポートサービス専用サイト]ログイン後、[FAQのNo.から検索]欄に
  FAQ No.を入力して[参照する]を押下してください。


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┗■ 4.HULFT.com 掲載の「重要なお知らせ」について
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 HULFT.com の「重要なお知らせ」より、2020年6月掲載の情報をご紹介いたします。
 https://www.hulft.com/news/info?year=2020

 <2020年06月15日>
  システムメンテナンスのお知らせ


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┗■ 5.研修サービス
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 7月より、下記の研修サービスについて【オンライン】にて提供を再開することを
 ご案内いたします。

 ■対象コース
  DataSpider Servista 基礎コース(次回日程:7/1-2)
  https://www.hulft.com/seminar/training/dataspider-servista-bsc

  HULFT入門コース(次回日程:7/15-16)
  https://www.hulft.com/seminar/training/hlhub-win

 今後は月1回、定期的に開催していきます。
 8月以降の日程については今月中にHP上に掲載いたします。

 ▼各コース詳細・スケジュールはこちらへ
  https://www.hulft.com/seminar/training


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┗■ 6.技術サポートサービスレベル移行と技術サポートサービス終了製品のご案内
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 かねてより、HULFT.comにてお知らせのとおり、2021年にStandard Supportから
 Limited Supportへ移行する製品、および Limited Supportの終了を迎える製品が
 ございます。
 今回は多くのお客様がご利用いただいてるHULFT7も対象となります。
 是非この機会に、より安心・安全・便利にご利用いただけるHULFT8への
 バージョンアップをご検討ください。

 改めて文書にてご案内させていただきますのでご確認ください。

 [hulft.com - 重要なお知らせ]
 https://www.hulft.com/download_file/14945


                                   以上

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■ HULFT.com
 https://www.hulft.com/

■ HULFT 技術サポート専用サイト
 [HULFT.com]→[技術サポート専用サイト]

■ HULFT WEBマニュアルサイト
 HULFTやDataSpider、およびHULFT Familyの一部製品がWEBマニュアルとして公開されています。
 https://www.hulft.com/help/ja-jp/Home.htm

■ HULFT/DataSpider レポート配信の停止
 1. HULFT.comにアクセス、ページ右上にある[myHULFT]をクリック
 2. [myHULFT]にログイン(※1).
 3. [個人設定]>[プロファイル]をクリック
 4. [HULFT/DataSpider レポート配信希望(技術サポートサービス購入ユーザ様向けサービス)]
   までスクロールする。プルダウンメニューの「希望しない」を設定 (※2)

■ HULFT/DataSpider レポート配信先の追加
 新しくメール配信先を指定したいお客様のアカウントで[myHULFT]ログイン後 (※1)
 下記いずれかの設定を行ってください。

 ・ライセンス未登録のお客様
  「ライセンス登録/認証ID入力」→「ライセンス新規登録」画面で
  サポート締結済みのシリアルNo.を登録

 ・ライセンス登録済のお客様
 1. [個人設定]>[プロファイル]をクリック
 2. [HULFT/DataSpider レポート配信希望(技術サポートサービス購入ユーザ様向けサービス)]
   までスクロールする。
 3.プルダウンメニューの「希望する」を設定 (※2)

■個人情報保護方針その他当社の情報保護への取組みについて
 https://home.saison.co.jp/privacy/index.html

※1: myHULFTのご利用はユーザ登録が必要です。
※2: 変更手続きにはお時間をいただく場合がございます。
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