お悩み、ちゃんと解決できていますか？
「インストールがどうしてもうまくいかない…」
「なぜここでエラーが出てしまうの？」など、お客様のお悩みはシステムや状況によって様々です。
テクニカルサポートでは、製品のプロフェッショナルがお客様のお困りごとを解決し、
安心してご利用いただくための体制を整えております。
お客様のご希望にあわせて、以下の3つの方法でお問合せが可能です。
Webお問合せ
メールお問合せ
- サポートとのやりとりをメールで残しておきたい場合には、こちらが便利です。
- CCに共有しておきたい方のアドレスを加えることも可能です。
- お問合せ先（サポート）のメールアドレスはこちらからご確認ください。
電話お問合せ
- お急ぎの場合は、こちらからお問合せください。
- オペレータが丁寧に対応させていただきます。
- お問合せ先（サポート）の電話番号はこちらからご確認ください。
またテクニカルサポートサービスは、独自の提供サービスレベルを設けています。
- 当日解決率：50%
- 翌営業日解決率：70%
各レベルの達成状況については、弊社HPで公開しております。
お客様に迅速に、最適な回答を差し上げることができるよう、
スタッフ一同誠意をもって対応させていただきます！
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