HULFT Technical Support & FAQ



HULFT7の通常サポートが終了します

こんにちは。HULFT テクニカルサポートセンターです。

突然ですが、2021年3月にHULFT7(for Windows、UNIX、zLinux/Linux)、
そして6月にはHULFT7(zOS、i5OS)の通常サポートが終了することをご存知でしょうか?


■HULFT7製品の技術サポートサービス終了日はこちら


製品の販売終了後、5年間は通常サポート、さらに5年間は延長サポートとしてサービスを提供しています。
延長サポートは、料金が割増になります。
※こちらは通常サポートの1.5倍の価格でのご提供となります。

この機会に、ぜひ最新バージョンへのバージョンアップを行ってみませんか?


最新の機能をご提供!バージョンアップの魅力3選(2020.10.23)


でご紹介した通り、最新のバージョンには新機能・性能向上や最新OSへの対応、
さらにテクニカルサポートに加入中のお客様であれば、 無償で実施できる(※1)というメリットがございます。

今回は、HULFT7製品のバージョンアップの方法をご紹介いたします。

(※1 一部対象外がございます)

まずはどうやって申し込む?


Webからのお申込みで、最新のバージョンを入手することが可能です。
以下に手順を分かりやすくまとめております。

■バージョンアップお申込み方法
https://www.hulft.com/buy/vup/howto


製品を入手したらどうやってバージョンアップを行う?


バージョンアップでは、稼働中のHULFTの停止、最新バージョンのインストール、
管理情報のコンバート等を行います。

以下にOSごとに手順をまとめました。

■Windows
バージョンアップ手順はこちら

■UNIX,Linux,zLinux
バージョンアップ手順はこちら

■i5OS(IBMi)
バージョンアップ手順はこちら

■zOS(Mainframe)
バージョンアップ手順はこちら


OSの切り替えなどで別のマシンにバージョンアップを行う場合の手順は、以下にまとめております。


■Windows
別マシンへのバージョンアップ作業手順書 -Ver.6 or Ver.7からVer.8- (HULFT Windows)

■UNIX,Linux,zLinux
別マシンへのバージョンアップ作業手順書 -Ver.6 or Ver.7からVer.8- (HULFT UNIX,Linux)

■i5OS(IBMi)
別マシンへのバージョンアップ作業手順書 -Ver.6 or Ver.7からVer.8- (HULFT IBMi)

■zOS(Mainframe)
別マシンへのバージョンアップ作業手順書 -Ver.6 or Ver.7からVer.8- (HULFT Mainframe)


もしバージョンアップ中につまづいてしまったら…?


FAQから、分からないこと・調べたいことの検索が可能です!

■FAQはこちら
https://www.hulft.com/tech-support

■人気のトピック
環境移行に伴う並行稼働について何か手続きが必要か?
プロダクトキーの発行・再発行手順
バージョンアップによって修正された情報を検索したい


それでも分からなければ、テクニカルサポートへ直接お問合せください。
製品のプロフェッショナルがお客様のお困りごとを一緒に解決いたします。

■お問合せ方法はこちら
https://www.hulft.com/tech-support/advantage/support_merit_inquiries


バージョンアップのお申込みをお待ちしております!