技術サポート専用サイトにおけるTLS 1.1接続 の無効化の対応について
2019年5月22日
(改定日:2019年9月17日)
お客様各位
技術サポート専用サイトにおけるTLS 1.1接続 の無効化の対応について
平素より「技術サポートサービス専用サイト」をご利用いただき誠にありがとうございます。 弊社では技術サポートサービス専用サイトの、セキュリティ強化としてTLS1.1暗号化プロトコルの無効化を開始いたします。 つきましては、弊社技術サポートサービス専用サイトへのアクセスには、弊社推奨のブラウザにて、TLS 1.2 暗号化プロトコルで アクセスしていただきますようお願い申し上げます。 1.実施日時 2019 年 10 月 25 日 AM 9:30 (日本時間) 2.対象URL
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・日本語サイト
https://www.hulft.com/tech-support
・英語サイト
https://www.hulft.com/tech-support/en
・中国語サイト
https://www.hulft.com/tech-support/zh
上記URLよりログインおよびリンクされている技術サポートサービス専用サイト 3.推奨ブラウザ環境 ■Microsoft Internet Explorer バージョン 9、10、11 ・IEバージョン11: デフォルトで TLS 1.2 との互換性があります。 「セキュリティの強化が必要です」エラーメッセージが表示された場合、[インターネット オプション] | [詳細設定] リストで TLS 1.1 設定をオフにする必要が生じることがあります。 ・IEバージョン9および10: TLS 1.2の暗号化を有効にするには、[インターネットオプション]の[詳細設定]タブより[TLS 1.2 の使用] の横にあるチェックボックスを オンにする。 ■Mozilla Firefox 最新の安定バージョン:デフォルトの設定で互換性があります。 ■Google Chrome 最新の安定バージョン:デフォルトの設定で互換性があります。 各ブラウザの設定についてはお客様環境のシステム管理者様、もしくはブラウザベンダー様にご確認ください。
以上
【改訂履歴】
2019年5月22日 | 初版作成 |
2019年9月17日 | ・日時を修正しました。 |