技術サポートサービス専用サイト HULFT Technical Support & FAQ

技術サポート専用サイトにおけるTLS 1.1接続 の無効化の対応について

2019年5月22日

お客様各位

技術サポート専用サイトにおけるTLS 1.1接続 の無効化の対応について


平素より「技術サポートサービス専用サイト」をご利用いただき誠にありがとうございます。 
弊社では技術サポートサービス専用サイトの、セキュリティ強化としてTLS1.1暗号化プロトコルの無効化を開始いたします。

つきましては、弊社技術サポートサービス専用サイトへのアクセスには、弊社推奨のブラウザにて、TLS 1.2 暗号化プロトコルで
アクセスしていただきますようお願い申し上げます。 

1.実施日時

  2019 年 10 月 25 日 (詳細時間は後日掲載予定)

2.対象URL

   上記URLよりログインおよびリンクされている技術サポートサービス専用サイト

3.推奨ブラウザ環境

  ■Microsoft Internet Explorer バージョン 9、10、11 
  ・IEバージョン11:
   デフォルトで TLS 1.2 との互換性があります。
   「セキュリティの強化が必要です」エラーメッセージが表示された場合、[インターネット オプション] | [詳細設定] リストで
    TLS 1.1 設定をオフにする必要が生じることがあります。

  ・IEバージョン9および10:
   TLS 1.2の暗号化を有効にするには、[インターネットオプション]の[詳細設定]タブより[TLS 1.2 の使用] の横にあるチェックボックスを
   オンにする。

  ■Mozilla Firefox 
   最新の安定バージョン:デフォルトの設定で互換性があります。 

  ■Google Chrome 
   最新の安定バージョン:デフォルトの設定で互換性があります。 

  各ブラウザの設定についてはお客様環境のシステム管理者様、もしくはブラウザベンダー様にご確認ください。

以上