HULFT Technical Support & FAQ

【リリース情報&HP更新案内】
HULFTテクニカルサポートサイト更新のお知らせ他

本メールはHULFT技術サポート契約締結ユーザーの皆様を対象に発信させていただいております。
当メールの配信停止及び変更につきましては、文末にご案内しております。

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          HULFT技術情報 [NO.2018053103]     --2018/05/31--

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【 最新情報インデックス 】
【1】HULFTリリース情報 -2018年6月版-
【2】DataSpider Servista 関連のご連絡
【3】新着FAQのご紹介
【4】研修サービス・セミナー インフォメーション
【5】HULFTテクニカルサポートサイト更新のお知らせ
【6】myHULFT および HULFT.com のシステムメンテナンスのお知らせ
【7】HULFT.com掲載の「重要なお知らせ」について

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┗■ 1.HULFTリリース情報 -2018年6月版-
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 今月のバージョンアップ、レベルアップ、リビジョンアップの対象製品と対応OS、
 対応データベース、対応WEBブラウザの追加・削除の対象製品はございません。
 
 <Product License>

  製品リリースはございません。
 
 <Subscription Service>
 
  製品リリースはございません。
 
 <対応OSおよびミドルウェアの追加>
 
  対応OSおよびミドルウェアの追加はございません。
 

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┗■ 2.DataSpider Servista 関連のご連絡
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 ◆───────────────────────────────────
 │DataSpiderServista メールアダプタのTLS 1.2対応について
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 DataSpiderServista メールアダプタのTLS 1.2対応に関する報告をご案内いたします。

 接続先のセキュリティ強化に追随する必要性があるため、DataSpiderServistaのメールアダプタで
 TLS 1.2 を使用して接続可能とするエンハンスを行います。
 同アダプタをお使いのお客様、また、今後ご利用を検討されているお客様は、下記をご確認
 くださいますようお願いいたします。

  1.対象製品及びバージョン
   -DataSpider Servista Advanced Server Package 3.2 ~ 4.1
   -DataSpider Servista Basic Server Package 3.2 ~ 4.1
   -DataSpider Servista Select Server Package 3.2 ~ 4.1

  2.影響範囲
   -メールアダプタ

  3.今後の対応
   メールアダプタでTLS 1.2に対応するエンハンスパッチをリリースします。

   1. リリース日(予定)
    2018年夏頃
   2. 対応方法
     [1]バージョン4.1をご利用のお客様
      上記エンハンスパッチのリリース後に適用をお願いいたします。
      ※メールアダプタのTLS 1.2対応のエンハンスパッチにつきましては、DataSpider
      Servista 4.1 向けにリリースいたします。
     [2]バージョン4.0、3.2をご利用のお客様
      メールアダプタのTLS 1.2対応が必要な場合には、4.1へのバージョンアップを
      ご検討ください。
      なお、4.1 へのバージョンアップができないお客様につきましては、ご契約の
      保守窓口までお問い合わせをいただきますようお願いいたします。

 ◆───────────────────────────────────
 │テクニカルサポートサイト(アプレッソ)の閉鎖のお知らせ
 └───────────────────────────────────

 この度、アプレッソで運営しておりましたサポートサイトが閉鎖となりますので
 お知らせいたします。
 対象サポートサイトをお使いの皆様は、下記に記載しました内容についてご確認ください。

 ■ 閉鎖対象サポートサイト
   アプレッソ サポートサイト
   https://appresso.my.salesforce.com/secur/login_portal.jsp?orgId=00D10000000HSBG&portalId=060100000004hcN
 ■閉鎖日
   2018年7月末で運用を終了いたします。

 ■アプレッソ サポートサイト閉鎖後の各種サービス提供サイトについて

   ○製品インストールモジュールやパッチ提供および各種情報配信サービスは、
     弊社が提供する「myHULFT」をご利用ください。

     ・新バージョン、サービスパック、パッチなどのリリース情報
     ・セキュリティ、使用上影響が大きな問題のお知らせ

     上記サービスのご利用には、myHULFTへのアカウント登録とご購入いただいた
     製品のライセンス登録をお願いいたします。
     https://my.hulft.com/mypage/login/login/ 

   ○製品に関する技術的な情報提供やお問い合わせは、弊社が提供する
     「技術サポートサービス専用サイト」をご利用ください。

     ・製品情報、製品マニュアル
     ・製品の技術的お問い合わせ
     ・テクニカルFAQ
     ・サンプルスクリプト
     ・メールマガジン バックナンバー
      
     技術サポートサービス専用サイトのご利用には保守契約が必要となります。
     https://www.hulft.com/tech-support
 
 

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┗■ 3.最新FAQ更新のお知らせ
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 5月に公開された新着のFAQは以下の内容も含め、計9件です。
 
 <テクニカルFAQ>
 
 【HULFT】
 
  ◆No:29132
   [HULFT7通信モード]を「有効」にした場合の通信保証について (全OS)
 
  [Q]
  HULFT8の詳細ホスト情報にて、[HULFT7通信モード]を「有効」にした場合、HULFT7で
  通信保証しているHULFTとの通信がサポートされますか。
 
  [A]
  HULFT8の詳細ホスト情報で、[HULFT7通信モード]を「有効」にした場合でも、HULFT7で
  通信保証しているHULFTとの通信はサポートされません。
 
  → 続きは FAQ No:29132 を参照ください!
 
 
 【DataSpider Servista】
 
  ◆No:28882
   【DataSpider Servista】 DataSpider Studio のレスポンス、パフォーマンスが
   低い場合に確認が必要なことを教えてください
 
  [Q]
  DataSpider Studio のレスポンス、パフォーマンスが低い場合に確認が必要なことを
  教えてください。
 
  [A]
  DataSpider Studio のレスポンスに時間がかかる事象は、DataSpiderServer との
  通信回線や、通信設定など複数の要因で発生します。
 
  → 続きは FAQ No:28882 を参照ください!
 
 
 詳細は、HULFTテクニカルサポートサイト トップページからご覧いただけます。
 これ以外にもお客様にとって便利な情報が満載ですので、ぜひご覧ください!
 
 ※HULFTテクニカルサポートサイトはログインの際、製品のシリアル番号が
  必要です。
  
  

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┗■ 4.研修サービス・セミナー インフォメーション
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 ◎ DataSpider for Tableau ハンズオンセミナー(無償)
   本セミナーでは、データ分析のために必要となるデータクレンジングの実践的な方法を
   ご紹介します。
   ”ノンプログラミング”で自動実行が可能なデータアナリスト向けのETLツールを実機を
   もとにご体験いただけます。

   開 催 日:2018年6月6日(水)15:00~17:30
  
   ▼ 詳細・お申込みはこちら
   https://www.hulft.com/seminar/hands-on/HL011


  ◎ DataSpider Servista 運用コース(有償)
   本研修は、DataSpiderを運用する上でご活用いただける機能の紹介し、運用上考慮すべき
   ポイントを抑えております。

   開 催 日:2018年6月22日(金)10:00~17:00
  
   ▼ 詳細・お申込みはこちら
   https://www.hulft.com/seminar/training/dataspider-servista-ope

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┗■ 5.HULFTテクニカルサポートサイト更新のお知らせ
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  <2018年5月7日>
  ■製品リリースに伴い、以下のマニュアルを改版いたしました。
  ・HULFT IoT Ver.1
  ・HULFT Ver.7
 
  <2018年5月16日>
  ■HULFT活用事例一覧に
  【HULFT-HUB】管理情報収集配布について を掲載いたしました。
 
  HULFT活用事例一覧
  https://www.hulft.com/tech-support/mailmagazine/showcase
 
  ※HULFTテクニカルサポートサイトはログインの際、製品のシリアル番号が必要です。

  
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┗■ 6.myHULFT および HULFT.com のシステムメンテナンスのお知らせ 
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 2018年7月14日(土)8:00~20:00 の間、システムメンテナンスのため、弊社の下記サイトが
 利用できなくなります。
 
 ・myHULFT
 ・HULFT.com 内 HULFT 製品 動作環境 検索(HULFT 製品情報照会サイト) 
 ・HULFT.com 内 イベント・セミナー・研修情報 サイト 
 
 詳細は以下のURLより対象のPDFファイルでご確認ください。
  https://www.hulft.com/application/files/7815/2453/4048/information_20180425_2.pdf
 

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┗■ 7.HULFT.com掲載の「重要なお知らせ」について
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 HULFT.comの「重要なお知らせ」2018年5月度に以下の情報を掲載しております。
 
 <2018年5月8日>
  技術サポートサービス専用サイトメンテナンスのお知らせ 
 
 <2018年5月15日>
  HULFT 製品月額利用ライセンスおよび導入期間技術サポートサービス
  一部価格改定のお知らせ 
 
 <2018年5月23日>
  [改訂]HULFT-WebConnectメンテナンスのお知らせ
 
 <2018年5月29日>
  [改訂]DataSpiderServista メールアダプタのTLS 1.2対応について
 
 
 過去の詳細情報につきましては、以下のURLより対象のPDFファイルでご確認ください。
 https://www.hulft.com/news/info?year=2018
 

                                        以上
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■ HULFTホームページ
 https://www.hulft.com/

■ HULFTテクニカルサポートサイト
 [HULFTホームページ]→[技術サポート専用サイト]

■ HULFT技術情報メール配信の停止 
 [HULFTホームページ]→[myHULFT]
 [myHULFT]ログイン後 (※1)
 [個人設定]→[プロファイル]
 →[HULFT技術情報メール配信希望(技術サポートサービス購入ユーザ様向けサービス)]
 で「希望しない」を設定 (※2)

■ HULFT技術情報メール配信先の追加
 新しくメール配信先を指定したいお客様のアカウントで[myHULFT]ログイン後 (※1)
 下記2つの設定を行ってください。

 1.[個人設定]→[プロファイル]
  →[HULFT技術情報メール配信希望(技術サポートサービス購入ユーザ様向けサービス)]
  で「希望する」を設定 (※2)

 2.「ライセンス登録/認証ID入力」→「ライセンス新規登録」画面で
  サポート締結済みのシリアルNo.を登録

■個人情報保護方針その他当社の情報保護への取組みについて
 http://www.saison-technology.com/privacy/index.html
 
※1: myHULFTのご利用はユーザ登録が必要です。
※2: 変更手続きにはお時間をいただく場合がございます。
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