HULFT Technical Support & FAQ

【リリース情報&HP更新案内】動画FAQ公開!
HULFTテクニカルサポートサイト更新のお知らせ他

本メールはHULFT技術サポート契約締結ユーザーの皆様を対象に発信させていただいております。
当メールの配信停止及び変更につきましては、文末にご案内しております。

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          HULFT技術情報  [NO.2016113028]          --2016/11/30--

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【 最新情報インデックス 】
【1】HULFTリリース情報 -2016年12月版-
【2】FAQ新コンテンツ(動画FAQ)のお知らせ
【3】DataSpider Servista 関連のご連絡
【4】お問い合わせメールアドレスのドメイン変更完了のお知らせ
【5】HULFT Orange Lab.<HULFT勉強会@大阪を開催しました!>
【6】HULFTテクニカルサポートサイト更新のお知らせ
【7】HULFT.com掲載の「重要なお知らせ」について
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┗■ 1.HULFTリリース情報 -2016年12月版-
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 先月および今月のバージョンアップ、レベルアップ、リビジョンアップの対象製品と
 対応OS、対応データベース、対応WEBブラウザの追加・削除の対象製品は以下の
 通りです。

 詳細は、HULFTリリース情報2016年12月版をご覧ください。
 https://schulft.force.com/hulft/s/tech-support/product/monthly-release/2016/201612.html

 ※HULFTテクニカルサポートサイトはログインの際、製品のシリアル番号が
  必要です。

 ■リリース開始日:2016年12月5日(月)

 <Product License>

 ◆マイナーリビジョンアップ

 【HULFTクラウド】
  下記製品をVer.1.6.0Bにマイナーリビジョンアップいたします。

  ○HULFTクラウド
 【HULFT-WebFT】
  下記製品をVer.2.2.0Cにマイナーリビジョンアップいたします。

  ○HULFT-WebFT
 【HULFT-WebFileTransfer】
  下記製品をVer.3.0.0Bにマイナーリビジョンアップいたします。

  ○HULFT-WebFileTransfer

 <Subscription Service>

  製品リリースはございません。

 <対応ミドルウェアの追加について>

  対応ミドルウェアの追加はございません。
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┗■ 2.FAQ新コンテンツ(動画FAQ)のお知らせ
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 10月よりHULFTテクニカルサポートサイトにて、FAQの内容をより分かりやすく
 解説するために、実際の画面操作等を盛り込んだ動画を公開しております!
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 ┃動┃┃画┃┃F┃┃A┃┃Q┃┃の┃┃ご┃┃紹┃┃介┃
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 【HULFT】
  ◆No:473 ホスト名や IPアドレスの変更にともなう HULFT での設定変更
   ~ホスト名や IPアドレスを変更する場合、 HULFT の設定は
    どこを変える必要がありますか~

 【DataMagic】
  ◆No:24252 関数の多段指定の最大数
   ~DataMagic Ver.3では複数の関数の行を指定する、関数の多段指定が
    できるようになりましたが、多段の最大数はいくつですか。~

 詳細は、HULFTテクニカルサポートサイトにて"動画"で検索してください。
 これ以外にも文字だけでは分かりにくいFAQの動画化を進めておりますので、
 ぜひともご活用ください!


 ※HULFTテクニカルサポートサイトはログインの際、製品のシリアル番号が
  必要です。
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┗■ 3.DataSpider Servista 関連リリースのご連絡
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 ◆───────────────────────────────────
 │ DataSpider Servista の接続アダプタの販売終了ならびに、
 │ 問合せサポートの終了について
 └───────────────────────────────────
 この度、DataSpider Servista の接続アダプタの問合せサポートに
 関するお知らせを更新いたしましたので、ご報告いたします。

 ■サポート終了日
  2017/10/31

 ■サポート終了日
  Excel アダプタ
  Excel 2007 で作成した Excel ファイルの読み取り、
  書き込み(保護や表示/非表示も含む)に関する
  サポートを終了とします。

 販売および問い合わせサポートを終了した製品、プラットフォームなどの
 一覧については、DataSpider Servista 「問い合わせサポート終了製品」を
 ご参照ください。

 DataSpider Servista「問い合わせサポート終了製品」
 https://www.appresso.com/servista/eol/

 ◆───────────────────────────────────
 │ 集計処理の出力が本来の集計結果と異なる問題について
 └───────────────────────────────────

 この度、集計処理を使用して、一定件数以上のデータを集計した場合に、
 本来の集計結果と異なる値が出力される問題があることが判明しました。
 本件に関しまして、事象の詳細や今後の対応をお知らせします。

 DataSpider Servista で 発生条件に該当するお客様は、以下に記載しました
 内容について、ご確認をお願いいたします。
 また、内容につきましてご質問などありましたら保守窓口までご連絡ください
 ますようお願いいたします。

 ■対象製品及びバージョン
  ・DataSpider Servista Basic Server Package 4.0SP1 以降
  ・DataSpider Servista Advanced Server Package 4.0SP1 以降
  ・DataSpider Servista Select 4.0SP1 以降

 ■影響範囲
  ・集計処理

 ■発生条件
  以下の条件をすべて満たした場合に、事象が発生します。
  ・CPU (コア)数が 2 つ以上の環境で、DataSpiderServer を使用している
  ・入力データに指定したコンポーネントで、1000件以上のデータを読み取っている
  ・集計処理のプロパティにある、集計設定タブの関数に、以下の関数を
   1つも含まない設定をしている
    - 最初の値
    - 最後の値
    - 最初の非NULL値
    - 最後の非NULL値

 ■事象
  以下の関数で、本来の出力結果と異なる値が出力されます。
  また、集計処理自体はエラーになりません。
  ・合計値
  ・最大値(数値)
  ・最大値(日付/時間)
   → 本来の出力結果より小さな値が出力されます。

 ■回避策
  集計設定タブの集計対象設定に最後に列を追加して、任意の列名やカラムを
  指定し、関数に以下のいずれかを設定してください。集計処理の内部処理が
  変わり事象を回避できます。
   - 最初の値
   - 最後の値
   - 最初の非NULL値
   - 最後の非NULL値

 ■今後の対応
  修正モジュールをリリースします。
  リリース時期については現在調整しております。
  お急ぎのお客様は、お手数ですが保守窓口までお問い合わせを
  いただきますよう、お願いいたします。
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┗■ 4.お問い合わせメールアドレスのドメイン変更完了のお知らせ
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 すでに告知させていただきましたとおり、HULFT 技術サポートサービスへ
 お問い合わせいただくメールアドレスのドメインを変更いたしました。

 お手数ではございますが、今後は下記ご案内のメールアドレスへお問い合わせ
 くださいますようお願い申し上げます。

 1.お問い合わせメールアドレスのドメイン変更

  年間技術サポートサービスおよび24時間技術サポートサービスのお問い合わせ
  メールアドレスのドメインを、下記のとおり変更いたしました。

  (1)年間技術サポートサービスおよび24時間技術サポートサービスお問い合わせ
   メールアドレスのドメイン変更実施日

   2016年11月1日(火) AM0:00(日本時間)

  (2)お問い合わせメールアドレスのドメイン変更の詳細

   変更前: ○○@saison.co.jp
   変更後: ○○@hulft.com

   (○○についてはご契約締結時に送付される文書、またはmyHULFTでご確認ください)

  (3)現行の年間技術サポートサービス(24時間技術サポートサービス)お問い合わせ
   メールアドレスの継続利用可能期間

   2017年10月31日まで(以降は○○@saison.co.jp宛のメールは受付できません)

 2.対象となるお客様

 当社窓口にて「年間技術サポートサービス」または「24時間技術サポートサービス」
 をご提供中のお客様となります。
 (お問い合わせ窓口が当社テクニカルサポートセンターのお客様が対象となります)

 当ご案内はHULFT.comにも掲載しております。
 http://www.hulft.com/news/info/uploadfile/docs/information_20161101.pdf
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┗■ 5.HULFT Orange Lab.<HULFT勉強会@大阪を開催しました!>
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 10月の東京開催に引き続き、HULFTのコミュニティサイト「HULFT OrangeLab.」
 では、11月16日(水)に「HULFT勉強会(無償)」を大阪で開催いたしました!

 勉強会のレポートはこちら▽

 前回の勉強会@東京に続き、今回も多くのお客様にご来場いただきました!

 勉強会中は様々な質問が飛び交いましたが、その都度スタッフや講師から
 解説を行い、HULFTについてお客様の理解が深まるようお手伝いをさせて
 いただきました。
 お越しいただいた皆様、どうもありがとうございました。

 今後も定期的に勉強会を開催したいと考えております。
 その際にはまた、メールマガジンやHULFT Orange Lab.サイト上で告知を
 させていただきますので、会員登録がお済みでないお客様はこの機会にぜひ
 ご加入ください!

 ※お申し込みいただくには、HULFT OrangeLab.への会員登録が必須となります。

 会員登録はこちら▽
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┗■ 6.HULFTテクニカルサポートサイト更新のお知らせ
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 <2016年11月01日>

 ■メールマガジン
  ・2016/11/01付 バックナンバーを追加
   (研修サービス・インフォメーション)

 <2016年11月16日>

 ■HULFT活用事例のバックナンバーに
  ~お客様よりよくいただくお問い合わせ事例をご紹介 Vol.3~ を掲載しました。
  https://schulft.force.com/hulft/s/tech-support/etc/showcase/2016/2016111627.html

  ※HULFTテクニカルサポートサイトはログインの際、製品のシリアル番号が
   必要です。
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┗■ 7.HULFT.com掲載の「重要なお知らせ」について
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 HULFT.comの「重要なお知らせ」2016年11月度に以下の情報を掲載しております。

 2016年11月01日
  「HULFT技術サポートサービス」お問い合わせメールアドレスドメイン変更完了
  のお知らせ

 2016年11月25日
  Webサーバメンテナンスに伴うHULFT.com(一般サイト) 一時停止のお知らせ

 詳細につきましては、以下のURLより対象のPDFファイルでご確認ください。
 http://www.hulft.com/news/info/2016/index.html
                                        以上

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■ HULFTホームページ
https://www.hulft.com/

■ HULFTテクニカルサポートサイト
 =>[HULFTホームページ]→[技術サポート専用サイト]

 ※HULFTテクニカルサポートサイトはログインの際、製品のシリアル番号が必要です。

■ HULFT技術情報メール配信停止 及び 配信先の変更
 ↓myHULFTご利用のお客様はこちらから↓
  [HULFTホームページ]→[myHULFT]ログイン後
  =>「個人設定」→「プロファイル」
  
 ※予め新しくメール配信先となるお客様の、myHULFTへのユーザ登録が必要です。

 =>[ライセンス]→[新規登録]

 ※サポート締結済みシリアルNo.をご登録ください。

■個人情報保護方針その他当社の情報保護への取組みについて
http://www.saison-technology.com/privacy/index.html
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