HULFT Technical Support & FAQ

【重要】オンサイトサービス開始のお知らせ

本メールはHULFT技術サポート契約締結ユーザーの皆様を対象に発信させていただいております。
当メールの配信停止及び変更につきましては、文末にご案内しております。

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オンサイトサービス開始のお知らせ

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このたび、お客様からいただいたご要望にお応えし、オンサイトによるサービスを
実施させていただきます。これによりトラブル解決の短縮化が実現できます。
今後もお客様に安全、安心に弊社製品をご利用いただけるよう、サービスの充実を
図ってまいりますので、引き続き「HULFT技術サポートサービス」を
何卒よろしくお願い申し上げます。


1.オンサイトサービスとは

「オンサイトサービス」とは
「トラブル時の原因切り分けや復旧支援など、HULFTの技術員に現地に来て欲しい」
というニーズにお応えする新しいサポートサービスです。


2.開始日

2014年5月19日(月)


3.お申し込み方法

『HULFT.com』より「オンサイトサービス申請書」をダウンロードし、
お申し込みください。
http://www.hulft.com/support/onsite.html


※詳細は弊社WEBサイトに掲載しているPDFでご案内しております。
http://www.hulft.com/news/info/uploadfile/docs/information_20140513.pdf
                                        以上

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■ HULFTホームページ
https://www.hulft.com/

■ HULFTテクニカルサポートサイト
 =>[HULFTホームページ]→[技術サポート専用サイト]

 ※HULFTテクニカルサポートサイトはログインの際、製品のシリアル番号が必要です。

■ HULFT技術情報メール配信停止 及び 配信先の変更
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  [HULFTホームページ]→[myHULFT]ログイン後
  =>「個人設定」→「プロファイル」
  
 ※予め新しくメール配信先となるお客様の、myHULFTへのユーザ登録が必要です。

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 ※サポート締結済みシリアルNo.をご登録ください。

■個人情報保護方針その他当社の情報保護への取組みについて
http://www.saison-technology.com/privacy/index.html
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