HULFT Technical Support & FAQ

【重要】HULFT.COMサイトにおける製品ダウンロード障害の発生について(復旧済み)

本メールはHULFT技術サポート契約締結ユーザーの皆様を対象に発信させていただいております。
当メールの配信停止及び変更につきましては、文末にご案内しております。

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お客様各位

株式会社セゾンテクノロジー
HULFT事業部


HULFT.COMサイトにおける製品ダウンロード障害の発生について

 

平素はHULFT製品をご利用いただきありがとうございます。掲載の件、下記対象時間に
弊社HULFT.COMサイトにて、製品のダウンロードができない障害が発生しておりました
(現在は復旧しております)。
本障害について下記の通りご報告申し上げます。


記

《障害内容》
・下記の対象時間帯にHULFT.COMサイトの「製品ダウンロード」ページから製品
モジュールをダウンロードすることができませんでした。

STEP1で「シリアルNo.」、「SPコード」を入力し、STEP2の「製品ダウンロードページ」
で製品のダウンロードボタンを押下すると、「Webページが見つかりません」
(HTTP404エラー)となり、ダウンロードができない状況が発生しておりました。


《対象製品》
製品モジュールダウンロード対象の全ての製品

《対象時間帯》
2013年8月1日 0:00 ~ 10:55

《対応状況》
・システム障害による問題と判明し現在は復旧しております。


このたびは、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
                                        以上

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