HULFT Technical Support & FAQ

「HULFTテクニカルサポートサイト」 リニューアルオープンのお知らせ

本メールはHULFT技術サポート契約締結ユーザーの皆様を対象に発信させていただいております。
当メールの配信停止及び変更につきましては、文末にご案内しております。

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「HULFTテクニカルサポートサイト」 リニューアルオープンのお知らせ
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このたび、HULFTポータルサイト「HULFT.com」からご利用いただける、「HULFTテクニ
カルサポートサイト」を2013年8月1日にリニューアルオープンいたします。

今回のリニューアルは、日頃よりご愛顧いただいております皆様に、
よりわかりやすく、より有益な情報をお届けすることをコンセプトにしております。


1.「HULFTテクニカルサポートサイト」ログイン方法
(1)ログイン方法
ログインユーザIDは、サポートサービス締結時に送付している、「HULFT技術
サポートサービス利用のお知らせ」に記載されております、ユーザIDをご使用
ください。

(2)日本語サイトログイン
HULFT.COM(http://www.hulft.com/)上部の「技術サポート専用サイト」ボタン
からログインしてください。

(3)英語サイトログイン
HULFT.COMの英語サイト(http://www.hulft.com/software/hulft_7e/index.html)
上部の「Technical Support」ボタンからログインしてください。

HULFTテクニカルサポートサイトの英語サイトはブラウザの言語設定を
”英語 [en]”に設定にする必要がございます。ブラウザの言語設定に関しては各
種ブラウザの設定方法をご確認ください。

2.お勧めコンテンツ
(1)最新の製品ドキュメント掲載
最新版の「製品マニュアル」や「製品ご利用時の注意点」など、HULFT Family製品
をご利用いただくにあたって、ご参考にしていただける最新の情報を掲載しており
ます。

(2)HULFT FAQ
お客様から寄せられたご質問をもとにした製品の使用方法や過去の障害事例、
技術用語など豊富な情報を掲載しています。また、お客様にご活用いただける情報
を簡単に見つけていただくことができるように、様々な検索機能をご準備しており
ます。


*** ご注意 *****************************************************************


「HULFTテクニカルサポートサイト」リニューアルオープンに伴い、下記のとおり
サーバメンテナンスを行います。

サーバメンテナンス中は、下記サービスがご利用いただけません。

ご利用中の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力のほどよろしく
お願いいたします。

(1)サーバメンテナンス日程
2013年7月31日(水) 22:00 ~ 24:00

(2)利用できないサービス
HULFTテクニカルサポートサイトへのアクセス

また、関連するサービスとして、以下のサービスにつきましても、ご利用いただく
ことができません。

・製品ダウンロードサイトへのアクセス
・プロダクトキー発行サイトへのアクセス

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ご不明な点やご意見等ございましたら、HULFTテクニカルサポートセンターまで
お問い合わせください。

メールアドレス : hulft@saison.co.jp
※なお、お問合せの件名に必ず「HULFTテクニカルサポートサイト」と
入れていただきますようお願いいたします。
                                        以上

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■ HULFTホームページ
https://www.hulft.com/

■ HULFTテクニカルサポートサイト
 =>[HULFTホームページ]→[技術サポート専用サイト]

 ※HULFTテクニカルサポートサイトはログインの際、製品のシリアル番号が必要です。

■ HULFT技術情報メール配信停止 及び 配信先の変更
 ↓myHULFTご利用のお客様はこちらから↓
  [HULFTホームページ]→[myHULFT]ログイン後
  =>「個人設定」→「プロファイル」
  
 ※予め新しくメール配信先となるお客様の、myHULFTへのユーザ登録が必要です。

 =>[ライセンス]→[新規登録]

 ※サポート締結済みシリアルNo.をご登録ください。

■個人情報保護方針その他当社の情報保護への取組みについて
http://www.saison-technology.com/privacy/index.html
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