運用時

［配信（ファイルの送信）選択画面］に、送信するファイルが表示されない。

［配信（ファイルの送信）選択画面］の更新をクリックして、表示を最新の状態にしてください。

受信したファイルがどこにあるかわからない。

受信したファイルの格納場所は以下で確認できます。

原因不明のエラーが起きた。

エラーの内容と「report_YYYYMMDDhhmmssSSS.zip 」を 管理者に送付してください。

report_YYYYMMDDhhmmssSSS.zip の作成方法について説明します。

1. コマンドプロンプトで「dclient-ctl.exe -report」コマンドを実行します。

D-Clientのインストール先appフォルダの「report」フォルダにreport_YYYYMMDDhhmmssSSS.zipが作成されます。

例）C:\HULFT Family\dclient\app\report\report_20201202162711001.zip

「dclient-ctl.exe -report」コマンドで収集されるのは以下の情報です。詳細は、「トラブル発生時の調査用情報収集コマンド」を参照してください。

  • Hulcon.log

  • 集配信履歴、ジョブ履歴

  • 集配信管理情報、詳細ホスト情報、転送グループ情報、ジョブ起動情報

  • D-Clientの各コンポーネントのログ（Agentログ、コントローラログ）

  • デバッグログ

D-Client使用中にファイルの送受信が中断された。

お使いのネットワーク通信状況を確認してください。通信状況に問題がない場合は、管理者にお問い合わせください。

ログインしたらパスワードの変更画面が表示された。

管理者が定めたパスワード有効期限が過ぎました。画面に従ってパスワードを変更してください。

パスワードを変更するまで他の操作を行うことはできません。

「D-Client 転送履歴一覧」タブに表示されているより前の古い履歴を参照したい

送信履歴を参照する場合

1. D-Clientを起動した状態で、hulwin.exeをダブルクリックします。

D-Clientインストール時にインストール場所を変更していない場合、hulwin.exeは以下にあります。

例）C:¥HULFT Family¥dclient\app¥hulft¥bin¥hulwin.exe

HULFT管理画面が起動され、「スタートページ」タブが表示されます。

2. 「履歴」セクションの［配信履歴］をクリックします。

［配信状況一覧］画面が表示され、履歴を確認できます。

受信履歴を参照する場合

1. D-Clientを起動した状態で、hulwin.exeをダブルクリックします。

D-Clientインストール時にインストール場所を変更していない場合、hulwin.exeは以下にあります。

例）C:¥HULFT Family¥dclient\app¥hulft¥bin¥hulwin.exe

HULFT管理画面が起動され、「スタートページ」タブが表示されます。

2. 「履歴」セクションの［集信履歴］をクリックします。

［集信状況一覧］画面が表示され、履歴を確認できます。