配信

表C.3 配信に関するトラブル

症状

点検

相手ホストに接続できない

pingが正常終了するか確認してください。コマンド(MS-DOS)プロンプトで以下のように実行してください。

>ping 相手ホスト名

正常終了しない場合は、以下のことを確認してください。

  • 自ホストIP アドレス、サブネットマスクの設定

  • デフォルトゲートウェイの設定

  • 相手ホスト名のhostsファイルへの定義

  • 相手ホスト名に「#」など無効な文字が含まれていないかどうか

  • 相手ホストが起動しているかどうか

相手ホストの集信ポート番号と、自ホストの詳細ホスト情報で定義されているポート番号が一致しているか確認してください。

配信ファイルがオープンできない

配信管理情報のファイル名の指定を確認してください。

配信ファイルが他の処理で使用中でないか確認してください。

通信エラーが発生する

集信側で処理を強制終了させていないか確認してください。

集信側でソケットリードタイムアウトが発生していないか確認してください。

ルーターなどの設定、LAN環境が正しく設定されているか確認してください。

配信キャンセルを行い要求は正常に行われたが、なかなかキャンセルされない

配信キャンセルを行った場合、要求が正常に受け付けられても、実際にキャンセルされるまでに時間がかかる場合があります。

  • 相手ホストへの接続がまだ確立しておらず、コネクションを行っている場合

  • 転送間隔が大きく取られている場合

  • 相手ホストからの応答待ち状態の場合

  • 配信後ジョブが実行中の場合

ネットワーク資源を利用したファイル(ネットワークファイル)を配信できない

HULFTがシステムアカウントで動作していると、対象のファイルが格納されているサーバーにログインできない場合があります。HULFTを起動しているアカウントの対象ファイルに対するアクセス権限と、システム動作環境設定のHULFT製品間共有環境設定パスに指定したパスに対するアクセス権限を確認してください。

対象のファイルが、他のホストのHULFTまたは他のアプリケーションで使用中でないか確認してください。

ファイルのパスがUNC表記で指定されているかどうか確認してください。

ファイルが格納されているサーバーに対して、以下のことを確認してください。

  • pingコマンドが通るか

  • ネットワークファイルを扱う場合の前提条件を満たしているか

  • 該当のファイルをHULFT以外のアプリケーションで参照および編集することができるか