障害レベル基準

• 製品障害により、ユーザーデータ内容が不正な状態となる

• 製品障害により、製品稼働環境に対して業務継続に影響のある問題を発生させる

• 製品障害により、業務連携において回避方法の無い問題がある

• 製品障害により、セキュリティリスクが発生する

• 製品障害により、製品に予期せぬ異常終了、フリーズが発生する

など

• 製品障害により、特定条件下で転送処理に失敗する

• 製品障害により、転送の完了通知に問題がある（履歴が不正、メッセージが不正等）

• 製品障害により、製品管理情報に問題が発生する（登録ができない、内容が不正等）

• 製品障害により、仕様と異なるエラーコード、メッセージが出力され、業務影響が想定される

など

• 製品障害により、インストール時に特定条件下で問題が発生する

• 製品障害により、転送業務とは直接関わらない出力情報に問題が発生する

• 製品障害により、画面の動作に問題が発生する

• 製品障害により、ユーティリティの動作に問題が発生する

など

• 製品障害により、出力されるエラーに小規模な問題がある（表示誤記等）

• 製品障害により、転送業務に影響しない登録不具合がある（コメントの登録等）

など