ファイル蓄積機能(ENTグレードのみ)

表C.11 ファイル蓄積機能に関する対応策

症状

点検・対応

蓄積できない

転送情報または、蓄積するHULFT-HUB Serverの蓄積環境設定の蓄積条件が“蓄積しない”に設定されている可能性があります。

蓄積条件の設定を確認してください。

配信管理情報の圧縮方式を使用してデータを圧縮している場合、圧縮前データのサイズが、HULFT-HUB Serverの蓄積環境設定のホスト別蓄積可能最大サイズを超えている可能性があります。

ホスト別蓄積可能最大サイズは、圧縮前データのサイズで蓄積が可能かどうかを判断します。データのサイズおよびホスト別蓄積可能最大サイズを確認してください。

転送情報に表示されないサーバ(非表示サーバ)が存在する場合、非表示サーバの蓄積環境設定の蓄積条件が“蓄積しない”に設定されている可能性があります。

蓄積条件の設定を確認してください。

送出できない

送出したい蓄積データがHULFT-HUB Serverに蓄積されているか、確認してください。

送出したい蓄積データの業務グループに対して、送出要求を発行するユーザの転送要求発行権限がない可能性があります。

転送要求発行権限のない業務グループの蓄積データは、送出できません。

送出要求対象の蓄積データが以下のステータスの場合、他の転送やクライアントの状態に影響を受けて送出できません。さらに、これらのステータスの蓄積データは、タイムアウトエラーとなりません。

 

【ステータス】

  • 送出順序待ち

  • 送出多重度空待ち

  • 保留解除待ち

 

「送出順序待ち」のステータスは、転送中のデータに加えて、対象の蓄積データより前に蓄積された未送出データが存在した場合のステータスです。