[モニタリング] ステップ1: タスク処理状況を確認する


[ステップ0: 準備] ＜＜ ... ＞＞ [ステップ2: 引き受け待ちのタスクを検索する]


このステップでは、運用しているプロセスの進捗状況を確認する[ヒートマップ]について説明します。

ストーリー

リーダの 伊藤さんは、「Q001-企画書レビュー」を使用して「企画書提出」の依頼をしましたが、依頼の割に「レビュー」の依頼がない(企画書が提出されていない)ことに疑問を持ちます。
そこで、[ヒートマップ]を用いて進捗状況を確認した結果、依頼したタスクの多くがまだ「引き受け待ち」であることがわかりました。

操作手順

  操作画面 DataSpider BPMの操作
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  • http://<ホスト名またはIPアドレス>[:<ポート番号>]/userweb/Login_show
    例: http://127.0.0.1:18080/userweb/Login_show
にアクセスし、 伊藤さんとしてログインします。
伊藤さんのログイン情報は下記の通りです。
  • [メールアドレス]: Ito@localhost.localdomain
  • [パスワード]: iiiiiiii (iが8つ)
ログイン情報を入力し、[ログイン]ボタンを押下します。
(説明)
  • [自動ログイン]にチェックを入れておくと次回からログイン情報を入力せずに済みます。
    自動ログインに関する詳細は、「ログイン画面」を参照してください。
2 [ワークフロー]の[ヒートマップ]メニューを押下し、
円グラフから「Q001-企画書レビュー」を選択します。
(説明)
  • [ヒートマップ]では、自分のかかわった未終了のプロセスを閲覧することができます。
  • 詳細は、アプリケーションマニュアルの「ヒートマップ(サマリー)」を参照してください。
3 ヒートマップ(進捗状況確認グラフ)が表示されます。
タスク上にある棒グラフがタスクの処理状況を示しています。
[受待][未][中]の棒グラフが表示されます。
（説明）
  • 棒グラフ下の文字はそれぞれタスクの状態を表しています。
    • 受待: 引き受け待ち
    • 未: 未処理
    • 中: 処理中
  • [TOTAL]にはこれまで処理されてきたタスク数が表示されます。
  • 「企画書提出」のタスクに注目してください。
  • [受待]の数は「2」であることがわかります。これは引き受け待ちのままのタスクが2つあるということを意味しています。

引き受け待ちのタスクがいくつか滞っていることがわかりました！

伊藤さんは、[ヒートマップ]を使い、依頼したタスクが「引き受け待ち」のままになってしまっていることを確認しました。
ステップ2では、「引き受け待ち」のままになっているタスクがどういったものなのか(作成しなければならない企画書の内容など)について、[ヒートマップ]の機能を使って調べていきます。

[ステップ0: 準備] ＜＜ ... ＞＞ [ステップ2: 引き受け待ちのタスクを検索する]