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購入前・購入後のよくあるお問い合わせ

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購入前のFAQ

ライセンス体系、購入手続き、製品機能・サービスなど、ご購入を検討するうえでのFAQを集めたページです。製品バージョンアップ、研修サービス、技術者資格認定に関するご質問もこちらをご活用ください。

購入前のFAQ

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ご購入前の製品・サービスに関するお問い合わせ

弊社製品は、販売パートナーよりご購入いただけます。
費用のお見積りなどご購入に関するお問い合わせは、弊社販売パートナーへお願いします。
販売パートナーは、以下URLリンクよりご確認いただくことが可能です。​​​​​​​
◆HULFTパートナープログラム 認定パートナー(https://www.hulft.com/partner)
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弊社へのお問い合わせはmyHULFTからお願いいたします。

myHULFTのアカウントをお持ちでないお客様は、以下からアカウントを作成の上お問い合わせください。

  • いただいたお問い合わせは2営業日以内に回答いたします。内容により進捗連絡のみの場合もございます。
     

ご購入いただいた製品に関するお問い合わせ

技術サポートサービスをご締結中のお客様

技術サポート契約をご締結いただいている場合には、「一般的なFAQ」以外に「テクニカルFAQ」も合わせてご活用いただけます。FAQで解決できない内容については、myHULFTにログインして「お問い合わせ」のフォームからお問い合わせください。

  • ご契約内容により、お問い合わせ先が異なります。myHULFTにてご確認ください。
    myHULFTログイン→[ライセンス]-[ライセンス管理]-該当するシリアル番号をクリック→サポートサービス窓口が表示されます。

お問い合わせ例:
- シリアル番号の確認方法、インストールエラーの対処方法、製品およびマニュアルダウンロード方法、製品仕様、設定方法、トラブルの原因・対処法、エラー現象、など

技術サポート契約締結状況が不明なお客様は…

myHULFTの「ライセンス管理」にて、技術サポート契約状況をご確認いただけます。myHULFTでのライセンスを登録するために必要な情報は、製品ご購入後、弊社から送付する「myHULFTのご案内」をご参照ください。

HULFT10 for Container Servicesをご購入のお客様

HULFT10 for Container Servicesをご購入いただいたお客様は、ご購入時のAWSIDと契約ID(Agreement ID)をお控えのうえ、上記ページの内容をご参照ください。

技術サポート契約未締結のお客様

技術サポートサービスをご締結いただいていない場合、申し訳ございませんが各種技術サポートサービスを一切ご提供させていただくことができません。

評価版利用中の製品に関するお問い合わせ

E-Mail: hultest@hulft.com

  • 評価版に関する技術的なお問い合わせは、メールのみのご対応となります。
    お問い合わせいただく際には、「お客様ID」と「シリアル番号」を必ずご記載願います
    (評価版ダウンロードお申込み受付後に送信するご案内メールに記載がございます)。

セミナー・研修・資格認定に関するお問い合わせ

【セミナー】E-Mail: hulseminar@hulft.com
【研修】E-Mail: learning@hulft.com
【HULFT技術者資格認定制度 運営事務局】E-Mail:  hulft_certify@hulft.com

開催スケジュールは下記URLよりご確認ください。
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納品・発注・請求に関するお問い合わせ

【お客様】
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販促に関するお問い合わせ

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