導入背景各ゴルフ場のデータを効率的に分析したい
アイランドゴルフグループの本部である株式会社アイランドゴルフの設立は2011年10月。2015年7月現在では全国19コースを運営するまでに成長しています。
近年、日本のゴルフ人口は減少傾向にあり、経営状況の厳しいゴルフ場も少なくはありません。しかし、アイランドゴルフは株式・営業権の譲渡や運営業務受託によりゴルフ運営会社を取得。グループの相乗効果を生かした経営合理化や各種マーケティング施策などを通じて、運営の刷新と再活性化を図っています。また、競合先の外資系大手企業が保有ゴルフ場数を増やしつつある中、国内企業ならではの細やかな心配りによって、譲渡元の企業から経営交代後にも大きな信頼を得られているのも特徴です。
「ゴルフ場を育んできた企業やオーナーにとって、その譲渡先の選定は重要です。これまでと同様か、それ以上にゴルフ場を大切にしてくれるのは当然のこと。既存会員様とも共存し、引き継いだ従業員の方々の意見を尊重しながらゴルフ場運営の再構築にもつなげる施策を講じてくれるなど、信頼できる相手を譲渡先として希望されます。当社では、経営改革や運営のシステム化に留まらず、既存会員様を大切にしつつも、女性主体の企画の立案や若年層・ジュニアなど新しい顧客層の獲得、またコースメンテナンスの改善などに尽力しています」と同社管理本部マネージャーの松本氏は語ります。
アイランドゴルフでは運営する全てのゴルフ場に、共通の基幹システムを導入しています。それは、ゴルフ場向けシステムを手掛けるアイシグリーンシステム社が開発したパッケージで、ゴルフ場運営に必要な一連の業務を網羅したもの。しかし、松本氏によるといまだにそうしたシステムを保有せず、紙の帳簿で管理しているゴルフ場も存在し、それらのゴルフ場ではシステムを導入するだけで、業務を大幅に効率化することができるといいます。また、共通のシステムを採用することで1ヶ月半~2ヶ月と非常に短期間での導入が可能になり、これまでのゴルフ場運営ノウハウも容易に横展開できることから、経営改善効果を早期に発揮できるわけです。