バルスがDataSpider Servistaを採用したのは、数年前にマーチャンダイジングシステム（以下、MDシステム）を導入したときにさかのぼります。しかし、情報システムチームとしては、その前からデータ連携ツールの必要性を感じていたそうです。

「事業の拡大にともない、さまざまなシステムを内製するようになりました。その多くは基幹システムとデータを連携する必要があり、都度、その仕組みを基幹システムのサポートベンダーに依頼していました。
システム開発を内製化しても、データ連携の部分を外注せざるを得ない状況であれば、結果として店舗や経営陣からの要望へと迅速に対応することは難しくなります。また、基幹システム本体や連携しているシステムに変更が発生した場合、修正作業を再び依頼しなければなりませんでした」と鈴木氏は語ります。

そんな状況を打開するため、汎用的なデータ連携ツールを導入し、開発にかかる工数と期間を短縮すると同時に、システム自体の開発に集中できる環境を実現したいと考えたそうです。

鈴木氏は当時の様子を振り返り「MDシステム導入とデータ連携ツールを同時に導入することで、納期・コストの圧縮と、MDシステム導入後に発生する仕様変更に迅速に対応できると判断しました」と言います。

データ連携ツールの選定にあたり、情報システムチームでは比較検討する製品を２つに絞りこみました。「試用版を使ってプロトタイプを開発し、使い勝手やメーカーのサポート体制を確認しました」と忽那氏。検証プロセスを経る中、忽那氏はDataSpider Servistaの採用を決めた理由として「開発のしやすさ」「サポート体制」「将来性」「スモールスタートが可能」という４つのポイントを挙げます。

• （１）開発のしやすさ

  内製で開発を行なう同チームにとって、システム開発の生産性に直結する使い勝手は、データ連携ツールを選定するうえで最重要ポイントと言えます。忽那氏によればDataSpider Servistaは「マニュアルなどを読まなくても直感的に開発ができるだけでなく、とても“しっくりきた”」そうです。

• （２）サポート体制

  サポートの窓口となるSCSKへのメーカーからのバックアップ体制が整っているかどうかの確認も必須だったと忽那氏は言います。
  「何かを作ってもらうというより、困っているときに迅速かつ的確に助けてくれるかどうかが気になるところでした」
  その点で、アプレッソは導入検討時、来社してデモをしてくれるなど誠意ある対応ができたため、安心して導入できると考えたそうです。

• （３）将来性

  同チームでは、MDシステムだけでなく、導入後にさまざまなシステムと基幹システムとのデータ連携を進めることを予定していました。そのため忽那氏は「既存のアダプタが豊富であることはもちろん、新たな製品との連携を積極的に進めている姿勢も評価しました」と語ります。

• （４）スモールスタートが可能

  DataSpider Servistaは機能がシンプルでコストパフォーマンスが高く、またアダプタを追加していくことで柔軟に拡張できるため、スモールスタートが可能という点も大きな評価ポイントになりました。

現在バルスでは、MDシステムをはじめ、売上レポーティングシステムや在庫検索システム、発注残管理システムなど、さまざまなシステムと基幹システムとの連携にDataSpider Servistaを活用しています。

「汎用性の高いデータ連携ツールを利用できるようになったことで、システム間の連携に手間と時間をかけることなく、新しいシステムの企画、開発、選定へと情報システムチームのソースを集中できるようになりました。

また、特定のベンダーやシステムに縛られることなく最適なシステムを選択できるようになり、開発期間の短縮化を図ると同時に、システムの変更にともなうメンテナンス作業にかかる負荷も軽減できました」と忽那氏はDataSpider Servistaの導入効果について語ります。

一方、鈴木氏は「小回りの利く開発環境を整備することができました。今後はさらに、店舗における顧客サービスの向上や業務改革をはじめ、経営判断のスピードアップを図るシステムを提供していきたいと考えています」と、今後の方針を説明。そして、実際その言葉が示すように、Google Appsのカレンダー機能と基幹システムの納品管理情報を連携させ、店舗における商品管理の効率化を促進するシステムの構築に取りかかっているそうです。
「DataSpider Servistaの導入を検討していた段階では、kintoneによるシステムの開発やデータ連携などはまったく考えていませんでした。また、kintoneの連携アダプタも提供されていませんでした。

あれから１年、今回kintoneによる発注残管理システムを構築しようとしたとき、アダプタがすでに準備されているのを知り、あのときDataSpider Servistaを選択した私たちの判断は間違いではなかったと、改めて確信しました。今後も新技術へ即座に対応できるよう、アダプタの種類を積極的に増やすこと、またさらなる信頼性の向上にも期待しています」と鈴木氏。

バルスの情シスチームは現状に満足することなく、DataSpider Servistaのポテンシャルを最大限に引き出すことで、システム開発の生産性や付加価値をさらに向上させることを目指しています。