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EDI基盤につながる通信手順が多様化し、設定作業が煩雑化していた |
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取引データの一連のプロセスを複数画面で別々に管理しなければならず、運用管理の負荷が増大 |
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障害箇所の特定が困難で、処理遅延が発生。物流サービスの品質への影響が懸念された |
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SGホールディングスグループの情報システムの運用管理を担うSGシステムは、グループ内で国際物流サービスを展開する佐川グローバルロジスティクスのEDI(電子データ交換)基盤に「HDC-EDI Suite」を導入した。その結果、多様な通信手順を集中管理し、取引データのスムーズな連携を実現。サービスの可能性が広がったほか、EDI基盤の利用に必要な設定作業が簡素化され、サービスの提供スピードが向上した。取引データの監視・管理も効率化され、物流サービス全体の品質と信頼性向上に貢献している。
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